定稿应用品管圈降低内科住院患者口服药漏服率的实践2-revised课稿.docVIP

应用品管圈降低神经内科住院患者口服药漏服率的实践 周川芬 舒红文 （四川省崇州市人民医院，四川 崇州 611230） 摘要：应用品管圈活动降低神经内科住院患者口服药漏服率。方法：开展以 “降低住院神经内科患者口服药漏服率”为主题的品管圈活动，运用PDCA循环的方法，对神经内科住院患者口服药漏服情况进行现状把握、目标设定、要因分析、对策制定并组织实施，比较分析实践效果。结果：通过开展品管圈活动，神经内科住院患者口服药漏服率由活动前的17.6%降低到活动后的7.5%。结论：品管圈活动在降低神经内科住院患者口服药漏服率中效果显著，提高了护理工作质量和患者满意度，激发了护理人员参与护理管理的意识和热情，提升了团队协作精神。 关键词：品管圈；神经内科；口服药漏服率；实践效果 Abstract: Application of quality control circle (QCC) can reduce the missed dose rate of oral medications in hospitalized patients with neurological disorders. Method: We developed a workshop with the theme of “Reducing the missed dose rate of oral medications