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管 理 学 主讲 李绍和 第一章 管理导论 【学习目的及要求】理解管理、管理者及管理学的含义、类型和特点，为后续各章的学习打下理论基础。 第一节 管 理 1.1 管理的含义 1、管理的目的----实现组织目标。2、管理的核心----协调。 3、管理的基础----组织。4、管理手段-----计划、组织、领导和控制等管理职能。5、管理的效率和效果 效率=产出/投入 管理效率讲求的是管理方式即资源的利用问题，即正确地做事，目的是减少浪费。 效果=有效产出/投入 管理效果讲求的是管理结果即目标的实现问题，即做正确的事，目的是高成就即实现组织目标。 管理是一个协调工作的活动过程，以便能有效率和效果地同别人一起，或通过别人一起实现组织目标的过程。 1.2 管理的产生与发展 1.2.1 管理的起源 管理起源于原始社会人民的共同劳动与分工。 劳动形态：狩猎与采集 管理组织：氏族和部落，其首领就是最早的管理者。 管理内容：劳动与公共事务管理。 管理特征：处于自发状态，管理手段十分落后。 1.2.2 奴隶社会与封建社会的管理实践实现了突飞猛进 埃及的金字塔、中国的万里长城、都江堰等古代规模巨大工程均体现了高超的管理水平。 管理内容：除劳动管理与公共事务管理