护理工作中的人际关系.pptVIP

护理工作中的人际关系 目 录 人际关系的概念 人际关系的作用 人际交往的一般原则 常见人际关系 引发护患关系矛盾的因素 人际关系的概念 人际关系的作用 幸福感 心理健康 身体健康 人际关系的作用 幸福感：人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分，人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利，就意味着心理需要被剥夺，或满足需要的愿望受挫折，因而会产生孤立无助或被社会抛弃的感觉，反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足 人际关系的作用 心理健康：心理上的疾病往往是由紧张所引起的社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害。再大多数场合下，社会支持和高度的自我尊重可以保有一个健康的心理世界 人际关系的作用 身体健康：协调而亲密的人际关系有利于身体健康，尤其是在手术后的康复阶段，更需要人们的关心 平等原则 平等是建立人际关系的前提，人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的，人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待，人的这种需要就是平等的需要 相容原则 相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让 互利原则 建立良好的人际关系离不开互助互利，可表现为人际关系的相互依存，通过对物质、能量、精神、感情的交换而使各自的需要得到满足 信用原则 信用即指一个人诚实、不欺骗