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电子商务概论第2章 电子商务商业模式 张万民 青岛滨海学院 阿里巴巴电子商务模式 “在帮助别人成功的同时，实现自己成功” 每天：5500万人访客 拥有：1100万买家资源； 阿里巴巴电子商务模式 ①商业机会，有32个行业700多个产品分类，约50万供求信息。 ②产品展示：按产品分类陈列展示会员的各类图文并茂的产品信息库。 ③公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。 ④行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过电子邮件接受。 ⑤价格行情：按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。 ⑥以商会友：商人俱乐部。 ⑦商业服务：航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。 阿里巴巴电子商务模式 提供供、需信息，提供撮合场所手段，收取信息等服务费，每家1000-1500元、； 对国际贸易提共增值服务费，4万/年 广告收入 “诚信通”会员费，2300元/年 “诚信通”竞价排名服务 支付宝的资金利息 搜索商业信息排序费 帮助客户建立网站、网店等服务 …… 学习目标： 第 2 章 电子商务商业模式目录 2.1 商业模式及其要素 2.2 网络经济与电子商务商业模式 2.3 B2C电子商务商业模式 2.4 B2B电子商务商业模式 2.5 C2C电子商务模式 2.6 O2O模式 2.7 团购模式 2.8 移动电子商务模式 2.1 商业模式及其要素 1 什么是商业模式 2 企业商业模式五要素 3 电子商务盈利模式 2.1 商业模式及其要素 1、什么是商业模式 商业模式是为了在市场中获得”利润”而规划好的一系列商业活动。涉及五大核心要素： 2、五大核心要素： 3、电子商务盈利模式 2.2 网络经济与电子商务商业模式 2.2.1 网络经济的定义 2.2.2 网络经济的特点 2.2.3 电子商务的商业模式及分类 2.2 网络经济与电子商务商业模式 2.2.1 网络经济的定义 网络经济概括为一种建立在计算机网络(特别是Internet) 基础之上,以现代信息技术为核心的新的经济形态。 2.2.2 网络经济的七大特点 2.2.2 网络经济的特点（续） 4、效益递增性 5、经济性：低碳、环保 6、可持续性 7、直接性:经济组织结构趋向薄平化 网络经济的特点（不同观点） 2.2.3 电子商务商业模式分类 2.3.l B2C电子商务模式分析 卖方为企业 －买方为个人电子商务模式: 如购物网站 (2) 买方为企业 －卖方为个人电子商务模式： 如企业招聘网站 2.3.2 B2C电子商务的主要经营模式 1、无形商品和服务的电子商务模式 网上订阅模式 广告支持模式 网上赠予模式 2、有形商品和服务的电子商务模式 独立开设的网上虚拟商店 合作开店，参与并成为网上购物中心的一部分 3、综合的电子商务模式 B2C电子商务典型模式介绍 电子零售商 门户网站 内容提供商 交易经纪人 社区服务商 B2C之一 电子零售商 适合在网上销售的商品的特点 体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。 附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。 具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。 价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。 通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。 网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。 2.2.4 B2C电子商务的主要商业模式（续） B2C之三 内容提供商 B2C之四 交易经纪人 B2C之五 社区服务商 B2C电子商务主要商业模式特点 2.3.3 B2C电子商务的缺陷 1、业务流程的局限性 2、网上购物的体验感不强 3、B2C电子商务网站互动性与个性化的客户服务较弱 4、传统企业对B2C电子商务的利用率比较低 2.3.4 B2C电子商务发展建议 1、针对B2C电子商务存在的缺陷 培养消费者对商品虚拟展示的信任度 使消费者感到在虚拟商店购物的方便性 发布的产品信息一定要真实可靠 2、针对B2C电子商务的制约因素方面 建立完善的信用机制 推进支付体系建设 发展物流体系 2.4 B2B电子商务商业模式 企业对企业 2.4.1 我国十大典型的B2B创新商业模式 2.4.2 B2B电子商务的缺陷 2.4.3 B2B电子商务发展建议 2.4 B2B电子商务的主要商业模式 2.4.1 我国十大典型的B2B创新商业模式 以线上外贸服务为主的综合B2B模式 以线下内贸服务为主的综合B2B模式 以小宗外贸服务为主的综合B2B模式 以在线交易服务为主的行业B2B模式 以招商加盟