中国宽带上网的带宽问题.doc

中国宽带　中国宽带在短短几年时间飞速发展，从中国电信的数字可以看到，在两年时间里，中国的宽带用户快速增长了10倍。不过，在10倍的数字之中，大家也不要忽视了另外一个问题，就是运营商的宽带设备和技术究竟增长了多少？在美国、欧洲等地的宽带运营商面对乏力的市场，连财务数字都已被拖累，而中国宽带用户增长10倍的过程，究竟中国的宽带用户之中有多少水份呢？中国的宽带项目发展又是怎样的过程呢？　　10M带宽之痛 谁在虚假宣传？　　“百兆带宽十兆进户”、“装了XX宽带后就能高速下载、在线看电影”、“装了XX宽带就能24小时在线”，类似的宣传比比皆是，从理论上来说，确实应该是这样，毕竟随着中国宽带网络的发展，很多地方都已经享受了高速的快感，但是，实际上在中国很大部分地区，运营商口中宣传的“宽带”却不是那么一回事。在来自全国各地的投诉者中，接近一半都是反映运营商虚假宣传，特别是运营商宣传的“10M带宽入户”，用户表示了强烈的不满。　　最致力于宣传10M带宽入户的运营商有长城宽带、方正宽带等，从理论上来说，10M带宽是可以实现的，光纤的传输速度使得百兆带宽也不是问题，但是，从实际来看，几乎没有多少运营商能完全做到，目前仅仅在少数大学能达到。作为运营商来说，是否要对宣传负一定的责任呢？不少用户反映，运营商宣传单中的内容究竟能否算一种承诺？　　对此，运营商都以各种理由搪塞，笔者在采访北京一运营商代理时，在被问到究竟什么时候能达到10M带宽时，其表示，目前大部分用户都不大可能享受到，百兆是根本不可能，目前大部分网卡最高才支持100M，要达到该速度理论值本来就不可能。10M带宽只是宣传的卖点，可能在网内共享交换文件的情况下能达到这个值。大多数情况下，网内速度能达到2M-4M，访问网外资源能达到60K就算不错了。　　一名蓝波宽带的用户在其服务论坛中愤怒写道：“蓝波！你凭什么叫宽带！网速慢得难以想象，我在不下载的时候，想要打开网页已经很困难了，要是碰倒网页上图片多一点，除了文字就是满屏幕的小叉子，全都打不开。下载的时候就什么都别干了。这就是蓝波所谓的宽带标准吗，要是用这破网糊弄我们用户，你们蓝波也就没几天蹦头了。蓝波！你凭什么叫宽带！”在论坛的后面，不少帖子都表示同意，下载才100多K的速度。　　大部分用户不是专业人士，很多消费者会被广告所蒙骗。一青岛网通的用户就反映：“在安装的时候，网通的工作人员宣称1G带宽，安装后可以享受高质量的宽带网络，但实际情况是每天24点以前的网速之慢，已经到了让人无法忍受的地步了，玩网络游戏基本不可能，因为延时太多而被对方骂，或者很多人根本就不跟他玩，更不用说下载大文件了，最后迫不得已重新改拨号了。”　　笔者问该用户：“你有没有问工作人员，1G的带宽是用户的带宽？还是一个小区的带宽？还是一个市的带宽总量？”　　该用户表示：“当时也不知道，反正一位1G很多了，并且工作人员信誓旦旦描述装上以后的好处，因此就安装了。后来打电话给客户服务部，他们说网通的工作人员不会那样说的，是我自己理解错了。”　　这种情况非常普遍，笔者曾在小区的一运营商宣传点咨询，工作人员言之凿凿地表示，10M入户是肯定可以实现的，但是笔者表示，能否写进合同里面，谁能担保一定可以实现时，该工作人员立刻表示，合同是已经打好的了，不能临时更改。　　10M带宽的宣传，已经让觉悟的消费者站了出来，福建厦门长宽用户起诉长城宽带公司的案件就是其中一个，该用户宣称已经保留了长城宽带的宣传单张、电话记录等证据，证明长城宽带根本无法兑现。而作为长城宽带公司，在接受采访时却表示，该用户无理取闹。尽管该案件目前仍在审理当中，但是，从该事件可以看出，随着消费者的成熟，虚假宣传的运营商将肯定逐渐被用户抛弃。禁用BT软件 技术革新之惑？　　“为什么ADSL能用BT，我们却不能用？”这是中国长宽用户反映的问题。上文提到的厦门长宽用户起诉的另外一个原因是长宽封了BT端口，导致BT软件无法使用。对此，厦门长宽负责人曾表示，由于BT软件可能传播有害信息，因此在咨询过有关部门后，对长宽用户采取封BT端口的方式禁止使用同类软件。但是，“有关部门”并不能成为长宽的挡箭牌，因为用户发现，当地ADSL和另外一家宽带运营商并没有封BT端口，如果是“有关部门”采取的措施，为什么“独向长宽用户下手”？难道长宽用户“特别喜欢传播有害信息”？肯定不是，而是另有原因。　　广州长宽的用户反映集中的一个问题是不能自己在家架设服务器，让别人共享自己的文件。广州长宽的负责人曾表示，禁止用户开FTP服务器有两点考虑，一点是个人用户FTP没有经过登记，可能传