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SS市商业性健身俱乐部营销策略研究 目 录 摘 要 1 关键词 1 Abstract 1 Key words 1 1 前言 2 1.1 选题依据 2 1.2 文献综述 2 1.2.1对商业健身俱乐部硬件设施的研究 3 1.2.2 对商业健身俱乐部软件的调查研究 3 1.2.3 对营销对市场观念的研究 3 1.2.4 对商业健身俱乐部收费情况的分析 3 1.2.5 对健身俱乐部的营销现状的调查与分析 3 2 研究对象与方法 4 2.1 研究对象 4 2.2 研究方法 4 2.2.1 文献资料法 4 2.2.2 调查法 4 2.2.3 数理统计法 5 2.2.4 逻辑分析法 5 3 研究结果与分析 5 3.1SS市商业健身俱乐部营销环境的分析 5 3.1.1经济环境 5 3.1.2俱乐部经营的外部环境 6 3.1.3社会文化环境 7 3.1.4 竞争环境 7 3.2营销组合的策略分析 7 3.2.1 产品策略 7 3.2.2 价格策略 8 3.2.3渠道策略 9 3.2.4促销策略 9 3.2.5人员策略 10 3.2.6有形展示 11 3.2.7过程 11 3.3营销理念的运用 12 3.3.1服务营销 12 3.3.2关系营销 12 3.3.3绿色营销 12 3.3.4网络营销 12 3.4健身俱乐部营销工作的重点 13 3.4.1营销体现核心利益 13 3.4.2充分重视“口碑” 13 3.4.3合理市场定位 14 4 结论及建议 15 4.1 产品形式和服务内容单调 15 4.2 加强对健身房的网络销售 15 4.3人员素质参差不齐，队伍稳定性差 15 4.4 市场定价不明确 15 参考文献 16 致谢 16 附录 17 1 前言 1.1 选题依据 随着中国社会主义市场经济建设的全面开展，人民生活水平的不断提高，各种形式的健身俱乐部在全国各地不断涌现出来，商业健身俱乐部作为一种新的体育组织形式，以优质、独特的健身服务深受人们的认可，商业健身俱乐部在我国从无到有，逐渐形成了一定的规模，显示出广阔的市场前景，但总体规模和效益还处于浅层次的初期发展阶段，其体育的经济功能还远未被充分开发。加速培育和发展商业型健身市场，是发展体育产业的重要措施之一，不仅有利于居民现代生活方式的建立，而且也有利于扩大内需，增加消费，推动经济增长，使之成为国民经济一个新的增长点。 通过对商业性健身俱乐部的营销策略研究，会对健身房的销售业绩有所提升，健身房才会得到更好、更快的发展，从而对推进SS市健身产业的发展，满足人们科学健身、健康生活的需求，对完善健身市场体系具有重要意义。 1.2 文献综述 健身俱乐部(健身房):是指设有集体健身场地、负重和有氧健身器械设备以及健身指导人员，并向消费者提供有偿健身健美服务的体育场所。按俱乐部是否盈利，可分商业健身俱乐部和公益性健身俱乐部两类[1]。鉴于本文主要是探讨商业健身俱乐部经营的问题，所以这里只探讨与商业健身俱乐部有关的问题。 商业健身俱乐部，就是以盈利为目的，把健身俱乐部作为一个经营实体，以企业的形式，按照市场运作规律，自主经营，自负盈亏的经营实体。 它的内涵包括以下几个方面: (1)俱乐部以顾客为核心，以提供有偿健身健美服务为主要经营项目。 (2)设有集体健身场地、负重和有氧健身器械设备以及健身指导人员。 (3)以盈利为目的，自主经营，自负盈亏的市场化运作。 张飞雪等根据健身俱乐部投资数额的多少，将我国商业健身俱乐部进行以下区分（见表1）。 表1 不同投资规模商用性健身俱乐部分类 商业健身俱乐部规模 投 资 额 超大型 2000万元以上 大 型 500—2000万元以下 中 型 50—500万元之间 小 型 50万元以下 投资额少于50万元作为小型时间商业健身俱乐部;50—500万元之间作为中型商业健身俱乐部；500万元以上为大型商业健身俱乐部；2000万元以上作为超大型商业健身俱乐部。 1.2.1对商业健身俱乐部硬件设施的研究 如田里“我国健身房场地、投资与收入现状的调查分析”（体育科学，2002.3)的研究提出“健身房的地域位置、设施设备、环境设计与布局等，将直接影响健身房的创利。座落于居民区内的健身房利润最高，健身房以综合型、中等规模投资获利最大;大规模健身房的投资年利润高，但投资风险也大。小规模健身房的投资风险小，但几乎无利可图。而在《营业性健身房经营与促销问题的研究》中通过调查得知“目前健身房服务主要以器械健身、集体健身、形体健美和休闲为主，配套兼营健身健美食品和服装销售等内容为辅。 1.2.2 对商业健身俱乐部软件的调查研究 张文静《江苏省经营性健身健美场所消费者调查》中对江苏省经营性健身健美场所中的消费者就性别比例，年龄、学历情况、消费动机等情况