人力资源管理与开发复习范围精简版.doc

第一章 人力资源开发与管理理论基础 人力资源的含义：所谓人力资源，是指能够通过劳动过程实现价值创造的人所具有的知识、智力、技能和体能的总和。 2．美国学者康芒斯被认为是最早使用人力资源这一概念的学者。 3． 人力资源的特征是 A 人力资源的时效性和连续性。 B 人力资源的再生性和功能性。 C 人力资源的无形性和有形性。人力资源是诸多经济资源中的第一资源。 D 人力资源的有限性和无限性。 E 人力资源的社会性和增值性。 4. 人力资源的能动性主要包括三个方面： 首先，人力资源具有自我发展的能动性。参加教育和学习活动，是人力资源的自我发展的主要途径。 其次，人力资源具有自由流动的能动性。自由流动是实现人力资源与物质资源有机结合的过程。 最后，人力资源具有积极发挥作用的能动性。这是人力资源能动性的作用主要的方面，也是人力资源效用最大化的决定因素。 5. 人力资源的构成 A 人力资源的数量。人力资源数量反映着一定范围内人力资源规模，其衡量指标可分为绝对量和相对量。 人力资源的绝对量，是指某一空间与时间范围内人力资源的总和，反映某一国家或地区实力的重要指标。 这两种指标都必须考虑“潜在人力资源”和“现实人力资源”的分布情况。潜在人力资源指一个国家和地区可能动员投入劳动运行过程的人力资源数量，是一种应然的估计。现实人力资源是指实际投入劳动运行过程的人力资源数量，是一种实然的估计。 B 人力资源的质量（体力、智力、文化程度、技能、精神品质）。 6．1919年，美国经济学家约翰·康芒斯在《产业信誉》中首次使用人力资源一词 7．1960年，美国著名经济学家西奥多·舒尔茨发表《人力资本投资》西奥多舒尔茨被誉为现代人力资本之父 8．法国经济学家萨伊最著名的论断“生产三要素论”，即生产过程中，土地、资本、劳动是最基本的三种生产要素 9．“自我实现假设”人性假设前提下，人力资源管理的模式： A 管理重心是尊重人的价值和尊严出发，促进员工自我实现。 B 管理任务创造一个使员工得以施展才能，自我调控，发挥自主创造性等具有内在奖酬的生产条件和工作环境。 C 激励机制更重是员工内部自我激励，外部奖励被降到次要位置。 D 管理体制上通过建立决策参与制度、合理化建议制度、劳资协商制度、设计具有挑战性工作等制度来满足员工自我实现的需要。 10．经济人假设的特点： 第一，以“任务管理”为中心，对组织员工进行严密控制和监督。 第二，管理是少数管理者的事，与普通员工无关，员工任务就是听从指挥，努力工作。 第三，在激励方式上，主要通过金钱来激励员工积极工作，并对消极怠工者给与处罚。 11．人力资本是指人们以某种开发性投资获得，并能够在未来取得收益的能力或技能，这种能力或技能可以依照价值标准予以量化以及按照市场价格进行价值评估和交易。 12．人力资本投资方式主要有： A 卫生保健投资。卫生保健投资的收益可以从两个方面来衡量：a关于健康状况改善指标；b 关于健康改善促进生产力提高的指标。 B 教育投资 C 职业培训投资。职业培训是组织对人力资本投资的主要方式。 D 人力迁移投资 E “干中学”投资 13．“社会人假设”为基础的人力资源管理模式的特点（理解）： A 管理人员不应当只注重管理任务，而兼顾工人社会需求的满足。 B 管理不应只限于制定计划、控制工序和监督产品质量等，而应了解员工心理、沟通信息、协调组织关系。 C 坚持吸收员工参与民主式管理并注重上下级的沟通，以培养员工自豪感、归属感、集体感。 第二章 人力资源开发与管理的思想的演变 1. 中国古代人才观： A 人才标准——德才兼备（《尚书》） B 人才选拔——任人唯贤 C 人才识别——听言观行 D 人才使用——量才录用（各取所长） E 人才培育——教化育人 2．洋务派对“中体西用”复合人才的塑造。张之洞为洋务教育确立了一个鲜明的指导思想，即“中学为体，西学为用”。 3．工业革命时期的人事管理思想（18世纪末19世纪初）, 这一时期的管理核心是劳动分工问题。 科学管理时期的人事管理思想（19世纪末20世纪初），19世纪末，泰勒开创科学管理运动，因此被称为“科学管理之父”。提高劳动生产率，使这一时期的人事管理的主题。 人际关系时期的人事管理思想（20世纪20年代至20世纪50年代） 梅奥的霍桑试验 4． 传统人事管理与人力资源管理的区别： A 管理观念不同。传统人事管理视人为成本，以降低成本为宗旨。现代人力资源管理不仅认为人是一种成本，而且视人力为四大资源中的第一资源，通过科学管理可以升值和增值，通过开发可以发挥最大潜能，并使这种潜能转化为现实成果。 B 管理模式不同。传统人事管理多为“