医疗质量管理1课件.pptVIP

 医疗质量管理的概况 医疗质量的定义 医疗质量的内容 医疗质量管理 医疗质量控制 医疗质量管理中值得注意的几个问题 医疗质量管理是医院管理的重要组成部分,是医院管理的核心,是决定医院生存与发展的关键。 随着卫生改革的深入发展、法制建设的不断完善，医疗质量管理和控制面临许多新的内容和挑战。 一、医疗质量管理的概况 《全国医院工作条例》（卫生部1982年） 第五章 技术管理 第二十三条 医疗质量是衡量一个医院服务思想、技术水平和管理水平的主要标志。医院要制定出反映医疗质量和工作效率的指标，并做好登记、收集、整理和分析工作。经常检查、总结、研究诊断符合率、治愈率、抢救成功率、病死率、无菌手术感染率、病床使用率、病床周转次数、平均住院日、门诊人次、差错事故发生率等指标的变化，及时解决存在问题，提高医疗护理质量。 1989年，卫生部开始在国内推行“医院分级管理”，将我国医院根据任务和功能的不同分为三级。 对每一级医院均制定了“医院规模”等七个方面的相关标准，其中包括“质量管理”的相应标准。 1992年3月卫生部发布的《医院工作制度的补充规定（试行）》，增设了“质量管理制度”，对医疗质量管理的组织体系、医疗质量管理的运行方法等做了七条规定。 质量管理制度???? １、医院必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工作中。