培养和开发“多能工”共创公司和员工价值最大化.docVIP

管理论文撰写稿纸 姓名：张绍明 …………………装……………………订……………………线……………………… 培养和开发“多能工” 共创公司和员工价值最大化 摘要：自人力成本变成人力资源以来，许多人力资源专家就如何使人力资源使用效率最大化和杜绝人力资源的浪费，进行了不断的探索和思考；自二十一世纪以来，这个世界发生了很大的变化，因为互联网，因为全球化，也因为金融危机，企业内外部环境变得越来越不可确定、越来越复杂和难以捉摸，企业也开始了新一轮的探索和思考。培养和开发“多能工”被认为是实现企业和员工价值最大化，提高企业应对内外环境变化能力的一剂良方。 关键词：精益生产、多能工、精干高效、应变弹性，第一资源。 从2009年9月公司开展“精益生产”培训以来，听了很多，学习了很多，也思考了很多。今年（2010年）是公司的“精益管理”年，我一直在想一个问题，在美国次级房贷、全球金融危机、通货膨胀，所造成的购买力衰退等种种冲击下，一般的中产阶级所面临的生活压力指数已经突破了40%，小老百姓如此，更不用说中小企业，甚至于大企业所背负的责任与压力了。天华公司除面临上述责任和压力外，还面临原材料涨价和供应不足、装置大修时间延长和发展的压力。开源节流和减少固定开销，也不可能治本，更不可能形成企业的核心竞争力，这实在是一个很头痛的问题，该如何解决呢？最有效的一个方案便是“多能工”的培养与开发。培养与开发“多能工”是实现人力资源到人才资源的转化，共创公司与员工价值最大化，提高公司应对内外环境变化的能力和创造参与国际合作与竞争新优势的有效手段。 一、“多能工”起源 “多能工”一词首见于日本，是由日本知名企业（丰田株式会社）在其内部的改善活动中（TPS）所提到的。丰田生产方式下的多能工就是具有操作多种机器设备的能力，并能熟练操作本组内所有工序的作业人员。多能工是与设备的单元式布置紧密联系的。在U型生产线上，多种机器紧凑的组合在一起，这就要求并且便于作业人员能够进行多种设备的操作，负责多道工序的作业。根据生产节拍、按照生产加工的顺序、一个一个地进行生产。今天操作冲床，明天操作铆接机的人并不是“多能工”。丰田生产方式下的多能工是精通所有工序所有岗位的熟练工。多能工的出发点是“少人化”，而“少人化”是为了适应需求的变化，然后迅速变更各作业现场作业人员人数。从每个作业人员方面看，少人化要求作业人员具有能够应对循环时间和标准作业组合的变化以及在多数情况下能应对一个个作业内容变化的能力。因而，为了迅速应对这些变化，作业人员必须是多能工，被训练成对所有工序的所有岗位都熟练的人。 二、“多能工”的定义： 管理论文撰写稿纸 姓名：张绍明 …………………装……………………订……………………线……………………… 根据公司发展战略、企业愿景、企业文化，生产经营和改革发展的具体情况、公司生产维护的特点，公司内外环境和管理模式下：“多能工”指的是在工作中能熟练操作两种或两种以上的工种，且能独立完成或协作完成其工作的员工；根据天华基地的管理模式和生产装置自动化程度高，工艺复杂的特点，要求员工具备工艺、机、电、仪、分析和管理的各种技能，提高员工的灵活性和适应性，满足公司管理和各生产装置优化运行、设备检修和维护的需要，满足公司参与国际合作与竞争的需要。 三、“多能工”与传统单工种的优劣对比 传统的单工种作业，一个员工、一个岗位、一个工种，员工的岗位设置相对固定，长期从事单一工作，工作枯燥乏味，员工注意力不集中，灵活性和适应性不强，极大的影响了员工积极性。而通过多技能培训，不仅能够实现员工的多能化，而且能提升员工的工作效率，提高公司人力资源的使用效率。多能工与传统单工种优劣势对比如下： 1、多能工的培养有利于培养员工的团队意识、协作精神和系统观念，实现共同协作，达到员工明确系统的各部分在整体运行和发展中的作用和弱点，从而在解决具体问题时，能自觉地从整体观念出发，找到改进的方案。通过相互交流和合作解决跨部门、跨层次的问题，减少扯皮现象，消除彼此的指责和抱怨，在相互理解的前提下共同完成工作目标。单工种作业员工间的交流很少，员工更多的独立作业，员工无法进行经验交流和相互学习，也得不到相互间的帮助，人际关系不断疏远。 2、多能工的培养有利于调节员工的情绪，避免身体的疲劳，激发了员工的学习激情与活力，有利于员工技能的提高和员工的发展。单工种作业要求员工长时间进行单一性工作，工作枯燥乏味，员工情绪低落，影响员工的工作积极性和创造力。 3、多能工的培养有利于知识与技能的扩大和积累。各工种员工彼此把自己具有的技能和知识传授给对方，使技能和知识能在工作场所中得到推广和应用。通过员工间的技能交流，便于员工进行知识和经验总结和积累，快速提升了员工的技能水平。单工种作业个人经验得不到交流，设备的