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一、名词解释 “类”——对象的集合就是类。类是所有相似对象的状态变量和行为构成的模板。包含标识、继承、数据结构、操作和接口。 白盒子——已知产品内部活动方式的情况下，测试产品的内部活动是否都符合设计要求。白盒子测试通常要由软件编程人员自己来做。 标识——即是对象的名称，用来在问题域中区分其他对象。 代码设计——代码是由数字。字母或它们的组合用来表示处理对象的一组符号。代码设计是开发计算机管理信息系统的基础工作，对信息进行科学的分类和编码是使信息系统能够充分、有效地发挥作用的基础和前提。 电子商务——是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成的业务交易 黑客——是人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进入一个计算机信息网，以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的人的总结。 环境——系统之外的一切与系统有着这样或那样的联系的元素所构成的整体，称为系统的环境。 基于知识系统——基于知识系统是人工智能应用的一个分支。 计算机犯罪——包括故意偷窃或毁坏数据，使系统不能正常实现其服务功能；或利用计算机硬件、软件、数据等进行非法的活动。 计算机辅助开发方法——就是计算机辅助软件工程技术，是系统开发工具与方法的结合，它强调的是解决整个系统开发过程中的效率问题。 计算机商业间谍——主要是通过利用相同的平台和软件产品的通用性，直接进入商家的电脑获得包括企业经营战略计划、销售数据、产品配方甚至秘密的信件、备忘录等等。 价值链管理——就是改变作业管理策略和将组织调整到具有有效性和高效率的战略位置，以利用产生的每一个竞争机会。(或描述)，具有输入和输出，逻辑功能，运行环境，内部数据四种属性。 模块调试——是指对由若干个程序组成的某一功能模块进行的调试。 诺兰模型——是美国管理信息系统专家诺兰提出的信息系统进化的阶段模型，他认为任何企业在由手工信息系统向计算机为基础的信息系统发展过程中，都存在着一条客观的发展的道路和规律。分为初级阶段、普及阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段等6个时期。 企业管理信息系统——是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理和决策提供信息服务的人—机系统。也就是说，企业管理信息系统是一个由人和计算机等要素组成的能够进行信息的收集，传输，储存，加工，维护和使用的系统。 企业系统规划方法——是一种结构化的方法，它能帮助企业做出信息系统的战略规划以满足企业近期或长期的信息需求。传统方法有数据法，职能法和组织法；现代方法有自顶向下法，自底向上法，关键成功因素法，企业系统规划方法。 企业信息化——就是说要是企业内部各部门之间、这一企业和其他组织或单位之间都能够进入广泛的信息网络系统。用现代信息手段改造传统管理方式，创造新的管理理念和管理体系，提高管理水平和生产效率。 社会信息——是人类在社会实践中为了生产，生存和社会发展而收集，处理，存储和利用的信息。 事务处理系统(TPS)——是一个支持操作层的日常数据处理业务的一个系统，主要面对是操作员。 适应性——就是指系统能够吸收外界有利因素，抵御外界不利因素以保持自身的存在与发展的能力。 输出设计——是根据用户的需要，对信息处理的结果输出的设计(包括信息的显示，保存和查询等)。 输入设计——为系统所必须的原始数据的输入方法的设计。 数据仓库——是在企业管理和决策中面向主题的，集成的与时间相关的，不可修改的数据集合。 数据存储——在数据字典中只描述数据的逻辑结构，而不设计它的物理组织。 数据独立性——数据独立性是指在对数据结构的更改可以相对独立于应用程序。 数据加密——就是按照预先约定的变换规则(加密算法)对需要保护的数据(明文)转换，使其成为难以识读的数据（密文）。 数据库——是一个通用化的综合性数据集合。它可以供各种用户共享，且具有最小冗余度和较高的数据与程序的独立性。 数据冗余——是指数据间的重复，也就是说同一数据存储在不同的数据文件中的现象。可以说减少数据冗余和增加数据的独立性是大规模信息系统以及企业范围信息资源管理获得成功的前提条件。 数据设计——数据设计主要是数据库与文档结构的设计，结果是产生以下描述细节的数据字典：需要再拟建的信息系统中保存信息的实体（如物体、人、地点与事件）特征与属性，实体之间的相互关系；为保存每一实体所需的专门的数据元素，如数据库、文档、记录等，控制每一数据元素在信息系统中如何被区分的完整的规则。 数据——是课题属性的记录，是客梯属性的反应，也是数据的内容，具有载体和表现形式。 数据资源管理——是指对数据资源分类，组织，编码，储存，检索和维护。 外部项——又称外部实体，是指不受系统控制，在系统以外的事物或人，它表达了目标系统数据的外部来源或去处。 物理模型——是考虑用什么样的技术手段，技术设