企业战略管理以Google公司为例.doc

西安工业大学北方信息工程学院 企业战略管理 课 程 设 计 报 告 书 系部名称 管理信息系 专业名称 财务管理 题目 企业战略管理案例研究报告 Google的企业战略 指导教师 刁力卓 所在班级 090504班 组员姓名 郑静怡（ 张莹 ( 殷勤 （ 企业战略管理案例研究报告 -Google的企业战略 摘要 自从两年前推出直捣微软心脏的浏览器Chrome以来，谷歌神秘的黑盒子就再也没放出过任何让人们惊呼“Wow”的产品：Google Wave等初涉社交属性的产品接连失败，其他计划也拖延日久。它的市值超过1800亿美元，收入增幅却从3年前的56%骤减至9%。它数百亿美元拓展业务边界，但无法摆脱对单一搜索广告收入模式的依赖，并纠缠于接踵而至的反垄断审查。2010年10月，谷歌CEO施密特在一次演讲中提到了它对搜索未来的预期：搜索最终将不仅仅是搜索网页，而是个人的电子邮件、音乐和关注的话题等信息，成为专属个人的搜索。GOOGLE在网络上率先实现了“共产主义社会”，大家各取所需；有人气自然有财气，用的人多了，品牌价值自然也就起来了。GOOGLE的品牌文化与宗教理念极其相似，其追求的是“己所不欲，勿施于人；想在人前，满足人们的梦想”，通过顶级占位、心智模式占领，达到不战而胜的至高境界。 目 录 1、Google公司简介 1 2、Google 企业文化 2 3、Google 的十大价值观 2 4、Google 的企业目标 4 5、战略环境分析 5 5.1、外部环境分析（PEST 分析法） 5 5.2、行业竞争环境分析（波特五力模型） 7 5.3、企业自身内部环境分析 14 6、战略目标制定 17 7、战略选择 17 7.1、基本业务战略姿态 17 7.2、公司层战略 19 8、谷歌的战略实施计划 20 1、Google公司简介 Google是一家美国上市公司（公有股份公司），于1998年9月7 日以私有股份公司的形式创立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google网站于1999年下半年启动；2004年8月19日,Google公司的股票在纳斯达克上市,成为公有股份公司。Google公司的总部称作“Googleplex”，它位于加利福尼亚山景城。Google目前被认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务。 “不作恶（Don’t be evil）”是谷歌公司的一项非正式的公司口号，最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。 目前，Google公司旗下的业务种类繁多，主要分为四大类： 搜索类产品是Google的主要产品，包括网页搜索、视频搜索、地图搜索等； 网络应用产品主要是注入Google talk、Gmail、Google chrome 等； 手机系统产品是Google新推出的手机系统Android； 盈利产品Google Adwords 是关键字搜索广告。 2、Google 企业文化 尽管自 1998 年创立以来，Google 的规模已经扩大了很多，但他们仍坚持营造一种小公司的氛围。午餐的时候，几乎所有人都在公司的餐厅随意就座用餐，与各个不同部门的同事一起愉快地畅谈。Google 秉承一贯的创新理念，而这有赖于每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观点。这就意味着每个员工都是功不可没的贡献者，而且每个人都要在公司身兼数职。他们聘用员工的准则非常包容，注重能力胜于经验。他们在全球各地均设有办事处，员工使用的语言高达数十种，从土耳其语到泰卢固语，包罗甚广。这样形成的团队反映了 Google 为全球用户服务的理念。工作之余，Google 员工会投身于各种趣味活动中，比如自行车越野、品酒、飞行以及飞盘游戏等。 3、Google的价值观 Google 创始人之一 Larry Page 指出：“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意，切返用户之需”。Google 致力于成为这一技术领域的开拓者。尽管 Google 已是全球公认的业界领先的搜索技术公司，但其目标是为所有信息搜寻者提供更高标准的服务。 3.1、以用户为中心，其他一切水到渠成。 创建伊始，Google 就以提供最佳的用户体验为中心任务。不管是设计新的互联网浏览器，还是采用新的首页外观，他们都非常谨慎，确保它们最终可以满足“用户”的需求，而不是达到他们自己的内部目标或底线。 3.2、心无旁骛、精益求精。 Google 要做的就是搜索。拥有世界上最大的研究队伍之一，可以心无旁骛地攻克搜索问题，知道自己擅长什么，也知道如何