购物的学问专用课件.ppt

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购物的学问专用课件

购物的学问 制作:赵彧 目录 网络购物技巧 小编还是比较倾向去等级高一些的店铺买东西,主要是等级越高的卖家相对来说经验更丰富,他们的货源比较稳定,对整个发货流程很熟悉。而且通常来讲等级高(例如皇冠级以上的)的卖家在线时间比较固定,很多都有专职的客服在线轮值,遇到货品质量问题也都比较好交涉。当然了,万事无绝对,以淘宝为例,很多4冠、5冠甚至等级更高的卖家也很难沟通,有时候询问某一商品是否有现货要等上十几二十分钟才能有回复,这主要是同时在线的买家太多而客服不足造成的。 碰上这种情况建议大家干脆换一家店,因为你耗不起这个时间,前提是他家的东西不是无可替代的。不要以为你昼伏夜出凌晨三点买东西就能避免拥堵,和你抱同样想法的不在少数,况且一旦发错了货再回过头来沟通也是件痛苦的事,这时不要怪他们核查起来动作慢、态度不好,因为前后给你服务的很可能不是同一个客服。总之在“超级”卖家的店里买东西很多时候需要有猫一样的耐心! 怎样看网店的信誉度 有些初涉网购的网友不知道等级和信誉度有什么区别,实际上等级是反映卖家卖出货物数量的,而信誉度才是衡量他们货品质量和服务的最重要依据。小编通常只在固定的几家店买东西,95%的信誉度已经算低的了。当然这个数值也不绝对,对于摊子做大了的卖家而言一两个差评不会对他们的信誉度造成太大影响。 建议买家点开他们的信誉度看看具体评价,目前有些聪明的买家为了不得罪人喜欢给出好评之后留下差评的留言。如果是针对商品真假的评论就一定要多加小心。当然了,有些差评是可以忽略不计的,例如快递太慢、快递员的服务态度很差、东西和想象的不一样等等,这些基本是不懂事或没经验的买家给出了。首先快递的服务质量不是店主能做主的,同一家快递在不同地区的服务水平绝对参差不齐;至于和想象的不一样,抛开显示器的色差不说,你买的冰淇淋能像广告上一样完美无暇连包装都不带褶皱吗?! 怎样衡量商品的价格是否合理 这个问题不能一概而论,牵扯到购买什么种类商品的问题。 以化妆品和护肤品为例,一般网上的售价是专柜价格5到6折实比较可靠的,这主要是因为进口化妆品的关税基本在100%以上,而商场出售的时候还经过了代理商的利润、商场利润及柜台成本的叠加,所以即使网店的店主从海外邮购进货,哪怕运费再高也远低于上述成本,5、6折的价钱对网店的店主而言还是很有赚头的。甚至在网上有可能拿到更低一些的价格,毕竟伟大祖国的货币升值了。还有一种超低价的情况是商品即将到期卖家甩货,但这种情况不多见。小编自认个人运气有限,眼睛每每都是自动过滤掉价格低于3折的商品。 在淘宝购物初期,淘宝网设想的使用信誉度作为衡量网店的质量是一个很好的想法,在初期也确实使相应的产品拉开层次,让很多买家能够很轻松的买到物美价廉的商品,不过随着发展,也出现相应的弊病,就是有一些商家 进入的时间较晚,信誉度很难提高,这也造成一种恶性循环,因为大家在买东西的时候经常使用按信誉排列商品。 所谓有政策就有对策,一些人开始使用各种手段,在短时期内刷信誉度,这也成为淘宝现在的信誉危机,当然购买商品的买家也开始提出质疑,买东西时是否要考虑信誉度。 作为笔者在淘宝购买东西的经验来看,信誉度的权重肯定得下降,不过还是不得不考虑。主要体现在以下几个方面: 1、信誉度作为正常交易的评价结果还是有一定的衡量性,关键的是大家在购买商品的时候不能只查看信誉度值,还应该查看近期信誉度增长的情况以及商品评价来确定该店家的信誉度真伪。 2、纵观一些搜索的结果,其实往往信誉度高的店铺,首先在店铺的分类,商品的图片以及介绍都做的很规范,并且整个店铺的界面都看得出是花了功夫的,总体来说,信誉度高从某种程度上还是体现了商品好的特点。 3、但是购买商品的时候不能一味的看重信誉度,现在很多店家,在获得高购买率之后,开始对一些商品相应提价,以提高商品的利润,而很多中看重信誉度,其购买的商品虽然物美但不一定价廉。 总结:作为淘宝店家的一个核心评价参数信誉度,在未来很长一段时间应该还不会被取消,对于淘宝的更多工作不是在寻找新的排序方式而是加强监管力度,作为弱势群体的买家则应该提高自己的警惕,在购买是应该货比三家,不仅从店铺的数据来断定商品的好坏,购买前也可以多跟店家沟通,沟通的过程多体会店家的用心,这样才能买到中意而又实惠的商品,才能实现真正网购的意义。随着电子商务的不断发展,网购越来越普及,给我们带来实惠和方便,绝大多数店家是讲信誉的,但也有不少店家玩猫腻。为了方便各位亲们购物,特收集整理了淘宝网如下不讲信誉甚至卖假货的店家。供亲们收藏便于购物时查对。同时,建议在购物时不要从淘宝网直接进入,这样筛选宝贝就如同大海捞针,也很容易遇上这些卖家。 旅游购物技巧 导游这行有句话说"不介

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