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信息管理概论 徐俊敏 第一章 信息管理发展的历程P2 三个时期 1、古代时期 2、近代时期 3、现代时期 第二章 信息及信息资源P42 什么是信息（Information） ? 类型P48 特征P49 信息资源的特点、类型、功能 第三章 信息技术P104 信息技术是有关信息的搜集、加工、存贮、检索、传递、利用的理论和方法的总称。 信息技术的类型P109 第四章 信息组织P154 概念 功能 原则 信息采集P161 概念 原则 信息存储P167 目的 信息分析P169 功能 主要方法 第五章 信息服务与信息服务业P186 什么是信息服务，你接受过吗？ 特性 要素 类型 第六章 网络信息资源管理P215 类型 特点 网络检索P225 第七章 信息系统P245 功能 简称 IS 信息系统 MIS 信息管理系统 OA 办公自动化 OIS 办公信息管理 CRM 客户关系管理 MRP 物料需求计划 第七章 电子商务与信息管理P284 功能 类型 运作模式P297 B2B B2C C2C B2G 总结 信息管理,就是对有用的信息进行整理,贮存,利用,运用计算机,更有效的提高工作效率. 题型 单选题 多选题 判断题 名词解释 简答题 论述题 名词解释 信息内容的管理 管理信息系统 大众信息交流 知识管理 信息组织 信息系统 信息采集 办公室自动化 简答题 信息