第5章_会展市场行为.pptVIP

* * * * * * * * ? 坦白 不坦白 坦白 －8，－8 0，-10 不坦白 -10，0 －1，－1 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 主题 1999 2000 2001 主题 1999 2000 2001 医药 25.8 28.2 32.0 体育 2.1 1.9 2.2 科学 12.8 11.9 13.6 环境 2.2 2.1 1.8 工业 8.7 7.8 8.0 法律 1.8 1.8 1.4 技术 8.5 8.8 7.4 语言 1.3 0.9 0.7 教育 4.7 4.1 4.7 建筑 1.1 1.2 1.4 农业 4.3 5.1 4.0 安全 1.0 0.9 0.7 社会学 4.3 4.0 3.6 文学 0.8 0.8 0.6 经济 4.2 3.6 3.3 历史 0.7 0.9 0.6 商业 3.6 3.8 3.6 图书及信息 0.7 0.9 0.6 交通 3.0 2.5 2.7 数学及统计 0.7 0.9 0.6 管理 3.0 2.9 2.3 地理 0.2 0.3 0.2 文化 2.4 2.6 1.8 其他 0.3 0.3 0.3 * * * * * * 图：会展产品层次、特性图 形式产品 延伸产品 类型、主题定位、时间、地点、场地等 品牌、活动、场地规划等 服务、增值服务等 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 50种会展增值方法 在营销大师唐?佩珀（Don Pepper）和马莎?罗杰斯（Martha Rogers）的畅销书《企业一对一》（Enterprise One to One）中，描述了在今天这样一个人人忙碌的时代，如何开发能够为客户提供便利的创新方法，从而使客户保持对你的组织的忠诚度。让顾客觉得不使用你所提供的服务是完全不可能的，因为顾客无法容忍通过其他途径满足需求所带来的麻烦，这就会给你的组织建立起“抵御竞争的重要屏障”。一下是为寻找切实可行的增值服务供应的会展组织者提供的一些思想火花。 网站/虚拟商贸会展 展台培训项目 新产品展示台 首次参展商陈列柜 同步视频会议 宽松的展览高度规定 航线预留座位 展前时事通讯 现场日托 产品专用展厅 新闻发布时间 进口/出口研讨会 行李托运服务 家庭日 展商休息室 对参展商展前促销的奖励 现场银行和先现金兑换 与兼容会展协同定位 展前名录 教育会议分类定价 展商服务预定自动化 评奖竞争 免费的宾客通行证 会展宣传 私人会议室 贵宾休息室 技术研讨室和工作间 安排竞赛项目 运费补贴 展前预约安排 会议电视 全行业日程 参观手提袋 回收项目 展前观众清单租借 慈善项目搭售 展览楼层产品分类布局 免费泊车 活作伙伴项目 旅游项目 会展日报 会议活动光盘 参展商餐厅 展台评估定价 洁净的休息室 公众服务 咨询台 纪念徽章绶带 光盘宣传资料 贵宾时间 资料来源：转引自[美]桑德拉?L ?莫罗(Sandra, L.), 武邦涛等译. 会展艺术: 展会管理实务[M]. 上海: 上海远东出版社, 2005: 73-74. * *