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保卫师:管理与培训(2015.11)
保卫师职业资格培训
第五单元:管理与宣传
胡训珉
2015.11.
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前言:管理和培训的重要性
当前我们正处在:
经济发展的战略机遇期
改革发展的关键期
社会矛盾的凸显期
刑事犯罪高发期
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一、管理的基本概念和原理
保卫管理的概念:
管理,是指特定主体,依法运用各种方法、手段,通过决策、计划、组织、指挥、控制、协调等一系列活动,充分发挥人、财、物等资源的作用,有效实现组织目标的过程。
管理是特定主体所从事的活动;
是管理者为达到组织目标而进行的活动,组织目标是管理的动因与归宿。
是管理者依法运用各种方法和手段去达标的活动,依法管理是现代社会文明的重要标志。
是管理者充分发挥人、财、物等资源功能的活动,其中激发被管理者的积极性是管理成功的关键。
又是管理者进行的决策、计划、组织、指挥、协调、控制等一系列的自觉的活动。
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保卫管理包括保卫管理机构或者保卫行业协会对保卫业的管理和保卫部门对企业的自我管理两个方面。
从行业管理的角度来看,我国的保卫管理是指国家或者代表国家的主管部门——公安机关对保卫行业和保卫企业的宏观管理与业务指导。
从企业管理的角度来看,保卫管理是指保卫部门的内部管理,是指保卫部门为了提高经济效益和社会效益,依据国家法律和政策,运用现代管理科学理论、管理方法和管理手段,对保卫工作进行的决策、计划、组织、指挥、控制、协调等一系列活动过程。
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一、管理的基本概念和原理
管理的概念:
西方“科学管理之父”泰罗主张:“管理就是确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干。”
现代管理学者H·孔茨认为:“管理是设计和维持一种环境,使集体工作的人们能够有效地完成预定目标的过程。”
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单位人员管理的基本要求:
一是尽最大努力保证单位管辖范围内所有人员的人身、生命安全。在保护人身安全与保护财产安全相冲突时,优先保护人身安全。
二是维护单位内部的生产、工作和治安秩序,维护个人的财产安全和单位的公共财产的安全。
三是创造健康、文明、向上、和谐的工作氛围和企业文化。
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管理保卫人员的要求和方法
对保卫人员的管理具体划分为对保卫管理人员的管理和对一线实战人员的管理两个方面。
(1)对保卫管理人员的管理。这种管理主要抓好以下三个方面的工作:
1)从制度上严格管理。
2)在工作效率上提出高标准。
3)从作风上严格要求
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2.保卫人员岗位职责的设定和人员的合理配置
(1)保卫人员岗位职责的科学设定:
基本要求:
要充分反映各种保卫业务工作的特点,
符合各岗位勤务的具体工作内容和实际情况,
有利于考核和评价,
有利于鼓励保卫人员自我约束和发奋努力。
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(2)保卫人员的使用
1)唯贤使用。
2)量才使用。
3)奖罚使用。
4)放开使用。
按需设岗;量才使用
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(2)保卫人员的奖惩和处罚
1)保卫人员的奖励。
可分为个人奖励和集体奖励两种。
个人奖励,一般可分为表扬、记功、嘉奖、物质奖励和破格晋级等。
集体奖励,主要是嘉奖、记功和物质奖励等。
2)保卫人员的处分。
主要对个人进行,处分的种类主要有:
责令检查、警告、记过、降级、辞退和开除等;如违法情节严重,给客户造成重大损失,依法应受到法律追究的,要依法追究法律责任。
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