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六力行销
L’Hotel de Chine group 雲朗觀光股份有限公司在台灣地區創立第一個連鎖旅館品牌 主要從事旅館事業的開發、經營和週邊相關事業 加盟旅館品牌及委託經營管理之服務,提供旅館開業前規劃、籌備以及開業後加盟或委託經營管理 雲朗秉持強調「態度」、「速度」和「細度」的管理哲學,以旗下飯店為旅客提供各種精緻周到的服務。 L’Hotel de Chine group 雲朗網路行銷 網路社群 facebook? L’Hotel de Chine group 直接接觸客戶 深耕年輕族群 日月潭網路直播 引用台北聽奧直播技術 打造獨特的實況轉播 L’Hotel de Chine group 雲品酒店 :日月潭最新溫泉渡假雲品酒店於2008年12月16日正式開幕,蕭萬長副總統、南投縣長李朝卿、台泥董事長辜成允、雲朗觀光董事長張安平共同剪綵,嘉賓雲集宣告雲品酒店正式誕生,從此台灣觀光首選地區-日月潭,樹立一座觀光新旗艦。? 雲品酒店 ?/themes/FleurDeChineHTL/images/livecam.html?(中文版 行書) /themes/FleurDeChineHTL/images/livecam_en.html?(英文版 行書)? 雲品酒店 /livecam.html 君品酒店 :以尊貴如帝王般的豪華氣勢,爲所有入住的商務及渡假人士提供旅途中完美無暇的舒適服務。 預定於2010年年初開幕的臺北『君品酒店』,位於“五鐵共構”新地標「台北轉運站」的正上方,必然是所有旅客心目中五星級國際觀光飯店的首選。 L’Hotel de Chine group 君品酒店 翰品酒店 :定位為四星級商務酒店的『翰品』,把西方時尚與東方風情做了巧妙的融合,設計上以滿足商務出差人士公務旅途中的一切需求為最高指導原則。 第一家『翰品酒店』於2009年11月在臺北縣新莊副都心隆重揭幕。 L’Hotel de Chine group 翰品酒店 兆品酒店 :隸屬於雲朗觀光集團旗下的嘉義中信大飯店, 10月16日正式更名為「兆品酒店」並盛大開幕。嘉義兆品除了是雲朗觀光旗下首家兆品酒店,也是首家升級更名的中信飯店,對集團品牌形象與提升嘉義地區觀光都深具意義。 L’Hotel de Chine group 兆品酒店 網路行銷 雲朗觀光集團 資訊工程處 報告人 :賴玟錡 處長 卓俊良 副理 Agenda 網路行銷 V.S傳統行銷 網路行銷成功的要素 四大思維 六力行銷 賣鞋的亞馬遜 ? Zappos L’Hotel de Chine group 引用文章 .tw/blog/2009/10/network-marketing.html# 國立屏東科技大學工業管理系副教授林晉寬 .hk/cmr/oldweb/n7/981067.html 網路行銷 V.S傳統行銷 網路特性 全球性 ?跨越地域的限制 經濟性 ?低廉的成本 迅速性 ?打破時空的藩籬 互動性 ?雙向及時的溝通 網路的特性改變了傳統行銷管道 使生產商與最終消費者直面相對成為可能 過去行銷管道的中間商的作用有所削減 網路行銷跟傳統行銷本質沒有太大的不同 網路行銷 V.S傳統行銷 網路行銷成功的要素 四大思維 珍惜每一個建立關係的機會 以同理心做顧客關係 建立點點滴滴的服務與信賴 成長的關鍵在於累積 網路行銷成功的要素 六力行銷 商品力 客戶力 行銷力 故事力 感動力 服務力 四大思維 思維一:珍惜每一個建立關係的機會 在茫茫網海中,產品被消費者看到已經不是容易的事情 消費者願意變成你的客戶,這個機會更是值得珍惜。 只要抱持珍惜的思維,這些潛在客戶都將是你的資產。 四大思維 思維二:以同理心做顧客關係 網路行銷主要目的在於將潛在客戶挖掘出來 同理心相待,客戶會變成你的業務替你宣傳 失去了一位客戶,很可能已經失去了未來的十位客戶,甚至於百位客戶。 同理心做顧客關係,才能讓客戶吸引更多的客戶 四大思維 思維三:建立點點滴滴的服務與信賴 客戶可能因為被口碑行銷吸引,也可能被故事行銷感動 最終客戶需要的是有價值的商品與服務,如此才能產生信賴而成為長期的客戶 如果客戶在某次的購物過程中,對於商品或服務產生不信賴感,可能就會轉往其他來源購買。 四大思維 思維四:成長的關鍵在於累積 在網路上進行交易,客戶留下了最重要的個人資料 網路商店就必須透過最不打擾的方式去瞭解客戶的消費經驗,這些經驗的累積就是網路企業成長的重要資產。 六力行銷 讓商品自己去說話(商品力) 商品具備品質、價位、獨特的競爭力,仍然是最重要的因素。 有些客戶注重的是商
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