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1.劳动关系概念（?余世平、刘欣）：劳动者与用人单位在（为）实现劳动过程而建立的一种社会经济关系。①?狭义：受劳动法律法规调整的社会关系。②?广义：实现劳动过程中所结成的广泛的社会关系或社会经济关系。?程延圆：劳动关系是人们在社会生产生活中最重要的联系之一。 2.狭义劳动关系包括如下几方面：.①劳动报酬方面的关系②工作时间与休息休假方面的关系③劳动安全卫生方面的关系④职业培训方面的关系⑤劳动纪律方面的关系⑥社会保障与（社会）福利方面的关系⑦劳动争议解决处理方面的关系⑧劳动关系产生、变更、消灭方面的关系⑨劳动就业方面的关系⑩工会组织方面的关系11民主管理方面的关系 3.劳动关系是指就业组织中由雇佣行为引起的组织管理的一个重要领域，是基于雇佣行为的一种重要的社会经济关系。 4.劳动关系的称谓A劳资关系B雇佣关系C劳工关系D劳使关系E产业关系 5.劳动关系主体.A广义：员工（方）及员工方团体、管理方及管理方协会、政府B狭义：特定用人组织或单位中员工及员工团体与管理方及管理方协会 6.政府作为特殊的劳动关系主体体现于：.①?通过立法干预特定劳动关系②?监督、平衡、协调劳动关系，使其协调发展③?公共部门的雇主 7.?劳动关系表现形式A?合作：共约、共守、共赢B冲突：员工与资方或管理方利益之争C力量：①市场力量∝（正比于）乙方提供的岗位或劳动的稀缺程度→好机会??②关系力量：代表对方做决策的力量→好待遇D权力：决策力向哪里集中 8.劳动关系性质A平等：LR建立、变更等过程中平等、自愿、诚实信任，强调利益对等 B不平等：管理方??员工方(原因：①人身让渡?②力量不均衡)C经济利益或财产关系（最基本性质）——劳动关系实质D社会关系 9.劳动关系外部环境因素:政治，法律（规范劳动关系双方的行为），经济（影响双方力量对比），技术（1．影响劳动力需求与供给2．工作岗位 ） ，社会文化 （主要通过主流的传统习惯、价值观等） 10.外部环境要素：通过影响劳动关系双方力量对比，进而影响特定劳动关系的和谐化程度. 11.劳动关系调整模式 A投入—产出模式:（投入）各种冲突→各种规则（产出）目的：不再因此冲突B产业关系系统模式(规则、环境、主体、意识形态构成产业关系系统)C改进后的“产业关系系统”模式（1988年，克雷格） 12.事实劳动关系:事实存在，但形式不存在的劳动关系。 13.判断是否为劳动关系的依据：.1．成为用人单位的一员，接受用人单位工作安排和管理2．从用人单位领取工资 3．接受劳动保护 4．该单位为此员工缴纳社会统筹保险 14.劳务关系与劳动关系的区别 1．主体不同。劳动关系主体（管、员、政）是确定的，而劳务关系主体不确定，没有严格的上下级关系之分，劳务关系双方都可以是，可以分为法人（自然人）或自然人（法人） 2．关系不同 ,劳动关系：财产关系+行政隶属 ;劳务关系：财产关系3．主体待遇不同 ,劳动关系：工资+福利+社会保险 ;劳务关系：劳动报酬4．适用法律不同,劳动关系：《劳动法》《劳动合同法》《公司法》《劳动合同法实施条例》;劳务关系：《合同法》《民法》 5．法定形式不同 ,劳动关系：书面;劳务关系：书面或口头 15.资本主义劳动关系理论（马克思[德]）←资本性质影响劳动关系…………激进派 16.工业主义劳动关系理论（埃米尔·迪尔凯姆[法]）←工业化进程影响劳动关系…………正统多元论，管理主义学派 17.工业资本主义劳动关系理论（马克斯·韦伯[德]）←（前两种合一）…………自由改革学派 18.劳动关系实质——合作与冲突 19.冲突的根源（冲突是不可避免的原因）:第一，根本性根源A异化合法化B客观利益差异 C雇佣关系性质：由财产隶属决定的管理与被管理、雇佣与被雇佣关系 D劳动合同性质：条款的特定含义与理解含义的差别 第二，背景根源A广泛存在社会不平等B劳动力市场状况(1．就业状况 2．工作条件（健康与危害）（美誉度） 3．薪酬状况 4．管理方权威及民主管理状况 )C工作本身(名称，性质，内容，地点，范围，强度，技术含量) 20.合作根源：被迫，获得满足 21.合作是劳动关系建立的一个基础。 22.被迫,内因：满足各自所需而做出让步,外因：外部市场力量作用 23.获得满足:A心理方面??B物质方面 24.冲突与合作的逻辑关系:合作→冲突→合作 25.冲突不可避免,但是合作是基础。 26.冲突与合作相互交叉存在，可以认为你中有我，我中有你。 27.冲突与合作共存于劳动关系中——对立统一 28.沟通含义：主体间交换信息过程或活动 ? 29沟通的原因：信息不对等 30.沟通的作用：减少与化解劳动关系冲突 31.劳动关系中应沟通的信息 .①企业（或用人单位）概况②工作信息③组织规章④人员调整⑤组织运营⑥其他 32.共同协商含义：管理方在决