第三章公共关系主体机构人员.3课时.pptVIP

第三章 公共关系的主体、机构和人员 管 理 学 院 袁秀伟 第一节 公共关系的主体 一、公共关系主体的含义 社会关系主体一般不直接指向个体的、具体的人，而是指向由人所组成的社会组织，其次才是公共关系机构和公共关系人员。 二、公共关系主体的构成要素 1、公共关系意识 2、公共关系人员 3、公共关系管理 公共关系意识 三、公共关系主体的特征 1、公共关系主体的能动性 2、公共关系主体的社会性 3、公共关系主体的组织性 4、公共关系主体的目标性 5、公共关系主体的客观性 6、公共关系主体的变化性 第二节 社会组织概述 一、社会组织的含义和特征 1、含义： 社会组织是按照一定的目标、规则和形式编制起来的社会群体，它是由若干人相互影响和相互作用而形成的活动单位。 2、特征 六个特征 二、社会组织分类及其意义 1、掌握8种分类标准及种类 2、认识各类组织的类型特性 3、提高组织运行效率和公共关系活动的针对性 三、社会组织与环境 1、环境的含义 2、社会组织与环境的关系 第一，为社会组织提供生存的客观条件 第二，为社会组织的生存和发展提供制度保障 第三，为社会组织的生存和发展提供动力条件 四、组织营造环境的行为 1、组织与环境的矛盾 2、组织营造环境必须具备的五种功能 第一，应变能力 第二，认知能力 第三，协调能力 第四，检验能力 第五，结构能力 案例分析： 2009年9月1日，全国“打黑办”召开全国打黑除恶专项斗争新闻通气会，通报中央政法委部署全国打黑除恶专项斗争的进展情况，并公布了专项斗争中打掉的涉黑组织典型案例。 白玉岗，男，1966年10月生，河南省南阳市人。2004年底，出狱后的白玉岗不思悔改，纠集“狱友”和其他负案在逃人员结成犯罪组织，继续有组织地进行违法犯罪活动。在组织内部，白玉岗被推举为“大哥”，具体违法犯罪活动由刘保敬、周正文等人组织实施。为敛取钱财，该组织以暴力、威胁或其他手段，在当地霸占矿山开采，非法控制垄断河道采砂，并进行敲诈勒索、强迫交易等违法犯罪活动，欺压残害群众，严重破坏了当地正常的社会生活、经济秩序。 2006年9月底，河南省公安厅收到群众举报南阳市白玉岗等人涉嫌违法犯罪活动线索后，迅速组织成立专案组，抽调精干警力，全力开展案侦工作。公安部多次派员督办。由于白玉岗系刑释解放人员，多次被打击处理，反侦查意识很强，同时，迫于这伙人的淫威，群众不敢举报、作证。专案组克服重重困难，历时一年多时间，获取了该犯罪组织违法犯罪的确凿证据。2008年7月31日，专案组抽调200余名警力，集中抓捕，一举抓获包括白玉岗在内的团伙成员27人，并查破故意伤害、寻衅滋事、敲诈勒索等刑事案件31起。 2009年6月30日，河南省南阳市中级人民法院做出一审判决，以组织、领导黑社会性质组织、故意伤害、寻衅滋事等7项罪名，判处组织头目白玉岗无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处罚金20万元。以参加黑社会性质组织、故意伤害等罪名，判处其他26名组织成员无期徒刑、有期徒刑以及管制等。 1、环境对社会组织的制约作用有哪些？ 2、如何优化组织环境？ 第三节 公共关系机构 一、公共关系部 1、公共关系部的地位与作用 第一、地位 第二、作用 2、设置公共关系部应遵循的原则 第一、必要性原则 第二、职责化原则 第三、专业化原则 第三节 公共关系机构 3、公共关系机构的设置类型 第一，对公共关系机构规模的考虑 第二，对公共关系机构运行机制的考虑 第三，从工作方式上考虑 4、公共关系机构的工作 第一、A to Z 第二、7个方面的概括 第三节 公共关系机构 二、专业公共关系公司 1、公共关系公司的具体职能 2、公共关系公司的基本类型 3、公共关系公司的服务费用 4、选择公共公司应考虑的因素 三、公共关系部与公共关系公司的比较 第四节 公共关系人员 一、公共关系人员的意识 1、形象意识 2、公众意识 3、平等意识 4、服务意识 5、协调意