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福建农林大学《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程社会实践调查报告 关于民众网络谣言辨识能力的调查报告 ? ? 学 院： 生命科学学院 专业年级： 2013级 生物科学（基地班） 学 号： 学生姓名： 指导教师： 李文生 成绩评定： ? ? ? ?关于民众网络谣言辨识能力的调查报告 前言 网络的迅猛发展在给信息交流带来快捷方便的同时，也使谣言“插上了翅膀”。特别是近几年来，随着手机短信、即时通讯工具和微博等新兴媒体的崛起，网络谣言也呈激增之势。借助现代信息技术，网络谣言不仅限于特定人群、特定时空、特定范围传播，其传播速度与影响范围呈几何级数增长，危害巨大，后果十分严重，不能不引起全社会的高度警惕。网络谣言既有针对公民个人的诽谤，也有针对公共事件的捏造。小而言之，网络谣言败坏个人名誉，给受害人造成极大的精神困扰；大而言之，网络谣言影响社会稳定，给正常的社会秩序带来现实或潜在的威胁，甚至损害国家形象。为了保护公民、法人和其他组织的合法权益，维护社会秩序，我国颁布了网络造谣罪司法解释。这是对于违法者的处罚措施，而作为民众则应具有相应的谣言辨识能力，在面对相应的网络谣言时能够明辨是非。故展开以“民众的网络谣言辨识能力”为主体的问卷调查。 一、调查对象与方法 （一）调查对象 2015年8月25日及26日，以个人方式展开调查。本次调查以在校大学生为主，以少数社会工作人员为辅。 （二）调查方法 本次调查以网络问卷为载体，通过在不同的论坛、学生群体中，发布相关的问卷链接进行调查。 二、 调查结果与分析 （一）调查结果 本次调查共得到68份问卷回馈，其中有效答卷数：67，独立IP数：67，重复IP答卷：1，回收率98.52%，问卷容量：68。 本次调查中，男性受调查者32人，女性受调查者35人。其中学生人数60人，自由职业者3人，银行工作人员1人，职业技术人员1人，无工作待岗人员2人。 本次调查人员中，有64.18%的人曾经轻信网络谣言，65.71%的女生曾经被骗，62.5%的男生曾经被骗；56.72%的人认为网络谣言对社会有极大的危害，23.88%的人认为危害大，17.91%的人认为危害一般。普遍较多的网络谣言多为时事新闻类、科学健康类和社会求助类，分别为71.64%；79.1% ；74.63%；学生接触到的最多的谣言为科学健康类，自由职业者接触到的最多的谣言为社会求助类，其他的依旧为科学健康类。大部分人群是在微信朋友圈和QQ空间中遇见相关的谣言。83.58%的受采访者认为轻信谣言的原因是民众的辨识能力有待加强，相应的原因还有：有一定的事实依据；利用民众的恐慌心理；相关部门工作不到位。44.78%认为相关部门的辟谣速度一般，26.87%的人认为还可以，23.88%的人认为略有迟缓，另还有4.48%的人认为相关部门的辟谣速度非常及时。58.21%的人认为自己辨识谣言的能力还行，23.88%的人认为自己辨识谣言的能力一般，14.93%的人认为自己辨识谣言的能力很好，最后2.99%的人表示自己经常被骗。 （二）调查问题分析 1、有些时候民众更偏向自己看法的谣言，而不相信真实与科学。 大多数时候人们接受信息不是看其真实性，而是看其合不合自己的口味。在一些大事故的新闻中，民众一贯认为政府必定有所隐瞒，而这时候在出现一些符合他们猜想的信息，民众自然而然便会接受这信息。2015年八月份的天津滨海新区爆炸的死亡人数，从一开始就受到部分民众的质疑。之后网上便传出“普通群众死亡482人，重症监护室52人没脱离生命危险、消防大队死亡11个中队400多人，两次爆炸全部阵亡，总计死亡人数1300人”的谣言。并得到多数不明真相的群众的认可。而有相关的研究人员表示：当大脑接受了一个信息后，便会本能的捍卫它不被其他与之相斥的信息所侵犯。如果更正的消息与人原本的看法相违背，它反而会加深人们对错误信息的信任。更正信息就像是一把逆火的枪，没能射出子弹，打中谣言，却让真实的信息更加没有市场。所以使得相关新闻发布机构以及部门的辟谣工作难以进行。 2、论证谣言的真伪有很大的难度以及工作量，普通民众无法完成。 是不是谣言？怎么判断谣言？其实很难。因为要证实谣言，需要大量的人力、物力、财力，需要科学家的科学实验。普通民众，哪里有时间、有机会去证实？只好人云亦云。特别是涉及到一些专业科学方面的内容，谣言的真假只有那些专业的人员才有能力辨识。真如我们的调查中发现的，科学健康类的