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HPM-High Performance Manager Development Program 高績效主管發展課程 SESSION 3： COGNITION 開略企管 KL Management Consultants Inc. 成功絕非偶然 卓越始於正確的方法 consultk@ （02）8245-2069 HPM-High Performance Manager Development Program 課程總架構 KL Management Consultants Inc.開略企管  HPM-High Performance Manager Development Program Session 3各單元重點 第一單元：解決問題遊戲 ˙個案分析 ˙問題思考 ˙解決問題的參考模式 第二單元：決策遊戲 ˙個案分析 ˙決策思考程序 ˙決策思考的二三事 第三單元：理性思考遊戲 ˙自我評估練習 ˙利弊分析練習 ˙思考的謬誤 第四單元：創意遊戲 ˙個人創意練習 ˙團隊創意比賽 ˙增加創意的七個技巧 KL Management Consultants Inc.開略企管  HPM-High Performance Manager Development Program A-HA！ 請將上課過程的任何靈光一現，無論是一個idea、一個insight、一個突發奇想、任何你想要記下的想法，都立刻把它寫在這一頁！ KL Management Consultants Inc.開略企管  HPM-High Performance Manager Development Program 楔 子 ▲愛因斯坦大約用了10%的腦容量（Brain Capacity）一般人平均使用2-3%腦容量你用了多少？ ▲有人說我們的左右腦各有不同的功能，而且我們偏向其中一半，右腦：直覺的、整體的、適性的、藝術的、圖片式的、記住面孔的左腦：推理的、分析的、計劃的、組織的、知識性的、記憶姓名的----------除了煩惱 你習慣用什麼腦？ ▲身為企業經理人，你認為理性的思考與感性的思考哪一個比較重要？你希望你的同僚或你的部屬是右腦型或左腦型的人？ ▲如果可以用「全腦」（whole brain）來思考，你認為是不是可以提高現有的績效水準？ KL Management Consultants Inc.開略企管  HPM-High Performance Manager Development Program 大腦對行為的影響 ▲我們的行為受到大腦所主導 ▲你的偏好是左腦或右腦型？ （左右腦測驗） KL Management Consultants Inc.開略企管  HPM-High Performance Manager Development Program 全腦模式 ▲The Whole Brain Model ▲四個腦四種特質 KL Management Consultants Inc.開略企管  HPM-High Performance Manager Development Program 第一單元 解決問題遊戲 （The Problem Solving Game） 單元目標 在學完本單元後，你應當可以： ˙了解自己解決問題的盲點 ˙學習一套有系統的解決問題技巧 KL Management Consultants Inc.開略企管  HPM-High Performance Manager Development Program 個案—生氣的Michael/part 1 ▲情境說明 「拜託，這不是真的！」當Michael打開辦公室的門，發現心愛的明朝花瓶已經摔碎在桌前的地毯上時，不禁大叫起來，「我不會再讓夜間打掃人員進我的辦公室！----以後晚上我離開辦公室一定要把門關起來，事實上，我要把辦公室鎖起來！」Michael是公司某個事業部的副總經理。 同樣的事情發生在三個月前，Michael失去他的里摩瓷器小雕像，那個雕像陳列在靠門邊掛在牆壁的書架上，還好只是斷成兩半，因此Michael把它帶回家修復，把空出來的位置換成他在香港買的清朝瓷器花瓶；Michael喜歡從世界各地蒐集各種藝術品，每一個東西都有他有趣的故事，通常他至少會陳列六個以上的紀念品