高效人士的7个习惯.pptVIP

基本原则 与成功有约 高效 人士 七习惯 Franklin Covey “这本内容与结构渐趋完整的手册全面准确地反映个人与人际关系高效能的途径。其精髓不仅仅体现在每一个习惯，它更蕴藏于个习惯之间的相互依赖关系及其先后顺序上。” - 史蒂芬.柯维 品格与做人技巧（Character and Personality)品格与做人技巧的关系可用冰山来说明。一般人会先看见冰山尖端的部分。形象，技术及技巧固然有助于人际关系的成功，但好的品格才是高效能成功的真正保证。 品格与能力（Character and Competence) 品格 个人使命宣言(Personal Mission Statement)使命宣言的内容 个人使命宣言的益处个人使命宣言： 输/输（Lose-Lose) 有双输思维的人缺乏勇气与对他人的体谅。他们嫉妒或批评别人，损人不利己。 特质： 是高度依赖的心理模式 因为无人获利，所以跟“没有赢”一样 是赢/输，输/赢或赢的长期结果 赢（Win） 持赢思维的人只想得到他们所要的，虽然他们并不一定要对方输，但他们却一心求胜，不顾他人的利益。就算在相互依存的条件下，他们也无视他人的要求，只想独善其身。 特质： 自我中心 万事“我”为先 具有“匮乏心态（Scarcity Mentality) 双赢或不成交（Win-Win or No Deal) 双赢或不成交在最高层次上体现双赢精神。有这种思维的人首先寻求双赢。如果找不到双方都可接受的方案，他们就接受分歧的存在，不作交易。 特质： 允许对方说“不” 一开始就以现实的态度看待合作关系 是最高层次的“赢” 改写双赢人生脚本 赢/输局面 从小我们在比较与竞争中发现自我价值，我们常认为自己的成功来自他人的失败。即使合作可以带来更大的利益或更健康的人际关系，我们仍想着赢/输（也就是我赢你输），并且将全部精力投入竞争。 双赢思维（Think Win-Win) 双赢思维在人际交往中寻求互利的一种思维模式。 双赢“是”与“非” 是 不是 一种有勇气的举动 扮演“老好人” 建立互赖人际关系的最好方法 每次都办得到的 一种以富足心态为基础的生活哲学 是一种操纵的技巧 以品格为准绳的人际交往 以做人技巧为准则的思维模式 双赢的四层面 双赢是人际交往的一种思维模式。它来自于正直、成熟及富足的心态。它产生于高度信任的人际关系。双赢协议使我们更清楚了解自己的期望，帮助我们更快取得成就。我们可以将双赢思维应用在以下四层面： 1. 品格 2. 关系 3. 协议 4. 制度与流程 1. 双赢品格 你的品格反映你深层的信念和价值观。一个双赢思维的人有三种品格特征：正直、成熟与富足心态。这些品格特质是赢得信赖的基础。 正直 (Integrity) 正直的人忠于自己的感受、价值观及承诺 成熟（Maturity) 成熟的人有勇气表达自己的想法及感受，用体谅的心看待他人的想法及感受 富足心态 (Abundance Mentality) 有富足心态的人相信世间有足够的资源， 人人得以分享 高勇气 — 高体谅（High Courage - High Consideration) 正直、成熟的人格特质及富足心态，是你表现高勇气高体谅的坚 实基础。 2、双赢关系 处于双赢关系的人通过在情感帐户不断存款来建立高度信任，他们： 始终如一地以诚实、正直及忠诚的品德来服人。他们的行动与态度、决策、立场完全一致。 善于发现他人的长处。 发现—帮助别人了解他们的立场、行为与决策。 清楚地表达期望。 理解别人看法，用同理心倾听。 正确、及时、忠实地表达观点。 尊重别人，满足别人的要求。 专注于事情积极的一面，但同时对需要改进的地方提出建议性意见。 3、双赢协议（Win-Win Agreements) 有效的双赢协议在下列五方面会促进相互了解：预期结果，准则、资源、责任与结果。 双赢协议的元素 预期结果 准则 资源 责任 结果 确定终极目标与预期结果 确定成果的范围和时限 制定评估进度与成果的标准 列出为了完成预期结果所需的人力、财力、技术或组织方面的资源 确定实现或为实现双赢所造成的结果 4、双赢制度与流程 用双赢制度与流程可以使你获得最好的双赢结果。要是觉得这样的改变有困难或是做不到，记住要回归根本，有内而外重新开始。 由双赢品格开始，向双赢协议与关系发展，由此，你将会继续扩展你的影响圈从而使整个过程不断顺利进行。 习惯四：双赢思维内容总结 为强化你的学习，请复习以下概念，并与他人分享学习心得。请在左边的方格中打“?”确认： ? 赢/输思维只会造成恶性攀比与竞争。 赢输思维的标志即为恶性攀比和竞争。“我要赢，所以你必须输”的思维模式广泛存在于学术界、体育界、政界、