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I 立即行动 II 稍后再做 III 真得要做吗? IV 不做可以吗? * (2)PDCA管理法 PDCA是英文Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(总结处理)的缩写。 无论哪一项工作都离不开PDCA的循环,每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。 * * P阶段: ①分析现状、找出问题 ②分析问题产生的原因 ③找出主要要因 ④拟定措施,制定计划 D阶段: ⑤执行措施,执行计划 C阶段: ⑥检查工作,调查效果 A阶段: ⑦标准化,固化成绩 ⑧遗留问题转入下期 1)PDCA管理循环的八个步骤 2)PDCA管理循环的基本特点 周而复始;大环带小环;大阶梯式上升。 (3)5 W 2 H法 5W2H是指: When何时 Who何人 Where何地 What何事 Why为什么 HOW如何进行,HOW MUCH,做到什么程度,会花费多少成本。 * 1)为什么 (Why)? 2) 做什么 (What)? 3) 何人 (Who)? 4)何时 (When)? 5)何地 (Where)? 6)如何 (How)? 7)成本多少(How much)? * 针对不同的类型、不同的问题、不同的性 质采用不同的发问,例如: 小结 班组长管理基本工具? (1)ABC时间管理法; (2)PDCA管理法; (3)5 W 2 H法。 * * 项目三 车间班组管理 教学目的: 1、了解班组管理体制和管理原则; 2、掌握班组的职责和权利; 3、掌握班组长管理基本工具。 * 一、车间班组设置的原则和组织形式 1、班组设置的原则 班组是企业生产行政管理最基层的一级组织,它是根据产品或工艺的要求,把若干相同或不同工种的工人,在明确分工、分清职责、相互密切协作的基础上,运用所拥有的机器设备、工具、原材料等生产资料,从事生产产品的劳动集体和劳动组织形式。 班组的设置原则: (1)工艺原则;(2)对象原则;(3)混合原则。 * 2、班组的组织形式 (1)工艺专业化班组; (2)对象专业化班组; (3)混合班组; (4)机组班组。 3、班组的地位和作用 (1)班组的地位 班组是工业企业的基层生产组织和行政单位,是工人参加生产活动和管理的重要场所,处于生产第一线,是企业各项工作的落脚点,是出产品、出经验和培养人才的基地。 * (2)班组的作用 1)班组作为企业最基层的生产单位,其生产经营活动直接决定着企业成本和利润的高低。 2)班组作为企业最基层的管理单位,其管理水平直接影响到企业管理效果的大小。 3)班组作为企业生产流程的一个环节,其协调与合作情况直接决定着企业生产过程的正常运转。 4)班组作为企业提高职工素质和培养人才的场所,其团队气氛直接影响到职工队伍素质的提高和人才成长。 * 5)班组作为企业中最能激发创意、解决问题的基层劳动集体,其生机和活力直接影响到企业的生机活力和经济效益的提高。 4、班组管理体制和管理原则 (1)班组管理体制 班组实行在车间主任领导下的班组长负责制。 * (2)班组管理原则 基本原则是“管理无小事”。 具体原则如下: 1)以人为本原则; 2)情感管理原则; 3)思想教育与解决实际问题相结合原则; 4)严格要求与耐心教育相结合原则; 5)以生产绩效论英雄原则; 6)能者为师原则; 7)合理化建议有奖原则。 * 二、车间班组的中心任务和管理制度 1、班组的中心任务和主要工作 (1)班组的中心任务 根据企业的经营目标和车间的生产计划,合理有效地组织生产和经营活动,保证全面均衡地完成生产任务,做到优质、低耗、安全、文明生产,创造最佳经济效益。 (2)班组的主要工作 1)搞好劳动调配,进行生产调度,按照作业计划组织生产。 2)搞好科学管理,贯彻落实和不断完善以岗位经济责 * 任制为基础,以质量、成本为重点的各项规章制度。 3)学习运用新技术、练好基本功,总结推广先进经验、开展合理化建议、发明创造、技术革新、技术改进活动,推进技术进步。 4)实行民主管理,建立健全民主管理制度,发扬主人翁精神,人人当家理财。 5)组织劳动竞赛,开展比、学、赶、帮、超活动。 6)做好劳动保护和环境保护工作。 7)组织职工参加政治、文化、技术业务知识的学习,提高素质。 * 8)做好思想政治工作、关心职工生活,开展文体活动,做好计划生育工作。 2、班组的职责和权利 (1)班组的职责 根据车间下达的生产计划任务,正确有效地组织生产,保证按质、按量、按期全面完成班组的各项任务,开展班组经济核算,组织职工劳动竞赛,严格执行工艺,遵守劳动纪律,提高产品质量,降低产品成本,贯彻经济承包责任制,正确及时地做好各种原始记录,为车间
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