电子商务的发展 - 西安航空学院.ppt

学习情境1-1 准备网上经营 工作任务 认识电子商务 任务要求 全面掌握电子商务基本知识。 完成结果 全面了解和认识电子商务涉及的基本知识以及涉及到的主要技术。 任务 1 了解网上经营 【学习情境】 电子商务已经越来越多的进入到我们的生活当中。小雨是在校的大学生对此很感兴趣。除了已经体验过的网上购物以外她还想学习更多更全面的电子商务知识。于是他开始了关于电子商务基本知识的学习和探索。 任务实现 情景分析 常用的调研方式 问卷调查 1.设定调查范围 2.写出具体问题,问卷应包括以下部分: (1) 进行调查的目的 (2) 答题说明 (3) 问题和选项 (4) 受访者背景资料 (5) 致谢 常用的调研方式 个别访谈 1. 个别交谈对象的选择 2. 个别访谈的流程 网络调查 1.网络调查的方法 2.网络调查流程 电子商务在零售业的应用状况 电子商务的重要性正被越来越多的零售商认识。采用电子商务解决方案的公司要在流通领域节省费用70%。 电子商务在零售业的应用状况 案例：沃尔玛 电子商务在零售业的应用状况 案例：家乐福 搜索引擎的使用 搜索引擎就是搜索信息网址的服务环境和服务工具,能在Internet上进行需要信息的查找。 常见的搜索引擎均以网站的形式存在,一般都能够提供网站、图像、声音等多种资源的查找服务。 搜索引擎的使用 最大的中文搜索引擎－－百度 互联网创业方式 四、电子商务的发展 1）电子商务产生的基础 2 ）电子商务的发展历程 2 ）电子商务的发展历程 3 ）电子商务产生的影响 电子商务对政府的影响 电子商务对企业的影响 电子商务对消费者的影响 本节小结 掌握相关的电子商务知识： 电子商务的概念 电子商务技术变化 电子商务发展历程 认识电子商务发展对社会影响：要么电子商务，要么无商可务 进行电子商务应用现状的调查并分析 1839年电报 电话 传真 互联网 无线网 问题：哪种工具费用低？范围大？ 知识学习 上页 下页 1） 电子商务产生的基础 2） 电子商务的发展历程 3） 电子商务产生的影响 知识学习 ⑴计算机的广泛应用。 ⑵网络的普及和成熟。 ⑶信用卡的普及应用。 ⑷安全电子交易协议的制定。 ⑸政府的支持与推动。 上页 下页 产生和发展的重要条件 知识学习 开始于20世纪90年代初期的基于EDI（电子数据交换）的电子商务 1993-1996年，政府开展的“三金工程”阶段 1997-1999年，基于互联网的电子商务。 （中国商品电子订货系统（OGOS）、中国商品交易中心(ccec)、虚拟广交会） 2000-2002年，中国互联网电子商务冰冻期与调整阶段（2000年，慧聪网成立、6月中国电子商务协会成立、12月阿里巴巴获得日本软银公司投资、扩大、《网上银行业务管理暂行办法》等） 知识学习 2003-2005年，中国互联网电子商务复苏阶段 （2003年5月，淘宝成立、10月支付宝、8月《中华人民共和国电子商务签名法》，2005年4月1日《签名法》实施、9月 拍拍网、10月 《电子支付指引（第一号）》） 2006-2007年，中国互联网电子商务高速发展阶段（2006年6月，《商务部关于网上交易的指导意见》，10月 慧聪网无线BTB业务），国务院《电子商务发展“十一五”规划》） 2008-2011年，中国互联网电子商务转型与升级阶段（《电子商务模式规范》、网络购物服务规范等） 知识学习 上页 下页 电子商务对社会经济的影响 电子商务对政府的影响 电子商务对企业的影响 电子商务对消费者的影响 知识学习 1、促进世界贸易和经济的发展 2、促进知识经济的发展 3、促使新兴行业的产生 电子商务对社会经济的影响 上页 下页 知识学习 1、政府的政策导向 2、政府机构的业务转型 3、政府在安全认证中的作用 上页 下页 知识学习 1、电子商务对企业营销活动的影响 2、电子商务对企业组织结构的影响 3、电子商务对企业生产方式的影响 4、电子商务对企业采购管理的影响 5、电子商务对企业财务管理的影响 6、电子商务对企业人力资源管理的影响 7、电子商务对企业研究开发管理的影响 上页 下页 知识学习 1、购物方式 2、生活方式 3、就业 上页 下页 知识学习 一、现实生活中的电子商务（1） 情境1：王小姐是一家网络公司职员，现在已经是有八个月身孕的准妈妈。由于出行不是很方便，但是又要购置一些孕妇与婴儿出生后