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图１．市场预测管理流程 图2.调研计划编制流程 图3.市场调研工作流程 市场调研计划表： 市场调研计划表 公司名称 制表时间 金额单位：元 调研课题名称 调研课题说明 负责人 参与人员 调研范围 调研对象 调研目的 调研方法 调研地点 调研周期 计划日程 阶段 时间 工作内容 目标 准 备 实 施 竞争对手调查表： 竞争对手调查表 公司名称 制表时间 金额单位：元 调查员 调查时间 竞争对手基本情况 企业名称 企业前身 企业类型 成立时间 注册资本 总资产 上年营业额 地址 邮编 电话 传真 基本员工信息 员工人数 平均年龄 平均学历 待遇 员工满意度 员工流动率 核心员工信息 职务 姓名 年龄 工龄 学历 联系方式 能力评估 经验 能力 性格 市场调研报告表： 市场调研报告表 公司名称 制表时间 金额单位：元 调研课题名称 调研课题说明 负责人 参与人员 调研方法 调研周期 过程说明 事项 预定完成日期 实际完成日期 预计目标 完成情况 调研开支 本次调研活动，预算______元，实际支出_____元 节省开支的项目有________费（______元）、_______费（______元）、______费（______元） 超出开支的项目有________费（______元）、_______费（______元）、______费（______元） 调研成果 市场分析 决策建议 市场部经理意见 签字 盖章 年 月 日 财务部经理意见 签字 盖章 年 月 日 总经理意见 签字 盖章 年 月 日 备注 消费者群体调查表： 消费者群体调查表 公司名称 制表时间 金额单位：元 调查员 调查时间 调查产品类型 调查区域 主要消费群体 消费群体 数量 平均年龄 收入水平 消费习惯 消费场所 消费环境 消费时间 消费频率 消费数量 消费金额 偏好调查 偏好品牌 对本公司品牌评价 对本公司产品评价 备注 开始 A.确定目标 B．收集材料 C．分析数据 D．提出初步预测管理方案 E．审核 F 审核 G审批 H分析预测管理方案 I调整预测管理方案 J审核 Ｋ审批 Ｌ形成预测管理报告 Ｍ存档 结束 否 否 否 是 是 是 否 否 是 是 开始 A发现问题 B提出调研要求 C收集材料、确认需求 D草拟方案 E审核 F审核 G指定调研目标 H确立调研对象 I拟定调研方法 J编制调研计划 K审核 L审核 M下达调研任务 N落实任务 O 存档 结束 否 否 否 否 是 是 是 是 开始 A确定调研事宜 B收集相关资料 C拟定调研草案 D审核 E审核 F制定调研计划 G设计调查问卷 H审核 I审批 J部署实施 K执行调研计划 L汇总分析调研资料 M草拟调研报告 N验证调研数据 O完善调研报告 R形成调研报告 S 存档 结束 P 审核 Q审批 否 否 否 否 否 否 是 是 是 是 是 是 符合 不符合