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房地产销售所面临的机遇和挑战——敏通地产有限公司实习总结和应中摘要销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。房地产是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分及其附带的各种权益。 房地产由于其自己的特点即位置的固定性和不可移动性，在经济学上又被称为不动产。可以有三种存在形态：即土地 、建筑物、房地合一。在房地产拍卖中，其拍卖标的也可以有三种存在形态，即土地（或土地使用权），建筑物和房地合一状态下的物质实体及其权益。那么，作为一名房地产销售人员，如何面对机遇和挑战，为顾客提供最优服务和创造最大的财富价值就显得尤为重要！关键词： 销售 ，房地产，机遇，挑战引言公司经营昆明市内房产交易，为中介性质经营机构，公司全称为昆明敏通房产经纪有限公司。本公司本着诚信、公开、公平、公正的原则为您的售房或者是买房提供方便、快捷的服务。漂泊本无根，人生须有向！落叶归根，安家乐户，才是我们人生的归宿，也是我们在工作中实现人生价值的根基！作为一名房地产销售实习生，我对房地产销售行业有着强烈的好奇心，也期待自己对这个行业能有所了解，更希望自己在销售领域能有所建树！岗位介绍作为一名房地产销售人员，业绩是考核你能力的主要标准。现实以结果为导向，销售业绩才是王道！那如何提高销售业绩，做好项目准备工作就显得尤为重要了！一．项目前期，项目准备工作 1.服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定。 2.专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训，无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作，积极参与实地观测与市场调查。 3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组. 4.协助专案组进行入场准备，按时进场，迅速适应环境并开展日常工作.二．项目销售期 1.完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务，注意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标。 2.遵守现场操作流程，以规范行为完成集中引导，促进成交。销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作，有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。 3.客户跟踪服务，销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访，并正确详细记录于客户接洽表内，以主动出击的精神，争取有效客户，促进销售。销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作，根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定、催款、特殊事项协调等售后收尾工作，并确保工作的时效与质量。销售代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操作问题,自主的加以改进,不断提高销售技能与销售质量. 4.钻研业务,努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身业务水准. 5.维护专案组团结，发挥团队合作精神，增强互相之间的销售配合，积极进行业务技能的交流，共同进步，以公司利益为最高目标。 6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通，步调一致，顾全大局，协同解决问题。 7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神，并接受现场销售主管的指示监督，安排与调配。三．项目收尾期 1.结合公司工作重心的转移，服从部门工作岗位调整安排。 2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处理，于撤案前进行合理解决。协助进行现场财、物、档案整理，并安全转移至公司。 3.完成项目销售个人总结正文众所周知，21世纪是销售为王的时代！销售是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。作为即将走出校园，踏入社会的大学毕业生，我选择了房地产销售作为我的实习基地。在校期间，我的主修专业是应用英语，喜欢与人沟通交流，乐意为别人服务，这也是我的兴趣所在，所以特意选择了房地产销售，希望在实习期间，自己的实战能力有所提升，为以后的求职工作和事业发展打下一个坚实的基础！激情成就梦想，奋斗实现理想。作为一名热血沸腾的年轻人，我不甘心平平庸庸，碌碌无为的过完自己的一生。在事业的道路上，现在才刚刚起步，我应该脚踏实地，鼓足干劲，努力前行。可往往事与愿违，现实总没有想象中的那么美好。刚刚进入职场，面对新的工作环境，面对新的同时伙伴，面对所有陌生的一切，一时间不知如何是好，总觉得手忙脚乱。可在实习单位赵老师的耐心指导下，慢慢的，我感觉开始上手了。销售行业说白了就是人的行业，顾客就是上帝，顾客满意了，成交了，你就创造了业绩。作为一名房地产销售人员，掌握一定的话术和说话技巧是很有必