第四章 内部环境.pptVIP

00-12-12 暨南大学MBA教育中心 第四章 内部环境：资源、能力和核心竞争力 内部环境分析的重要性 内部环境分析的重要性（续） 内部环境分析的重要性 基于资源的观点(RBV) 资 源 有价值的有形资产 有价值的无形资产 潜在能力（Capabilities) 例：日本汽车制造业早期挑战GM的领导地位 执行能力（Competence) 关于竞争优势的观点 建立竞争优势 核心能力是战略能力 资源 能力 核心竞争力 能力 输入生产 过程的资源 一种战 略能力 非战略资 源的整合 一组资源 的整合 输入 满足持续竞争 优势的判断 重 点 强 化 资 源 取 舍 是 否 读桐基凶嘲波贱幸毯讳徊曾张锁辆隐敞祭乒军酒吐吧海踊妮蟹秉另遏刽甸第四章 内部环境第四章 内部环境 外包（Outsourcing） 外包——从外部供应商获取价值创造活动 原因——资源有限，集中有限资源开发少数几个核心能力 好处——有利于在特定领域为顾客提供超级服务 ——引入一流水平的能力 ——促使业务能力流程重组 ——分散风险 ——弥补自己资源与能力的不足 警惕——防止核心竞争力“刚性” 姬椎晌炙钥倔略匝掂卑系否擦隅赐屯蝴铲粒壳姬臀盈聂攒驼邀专赢坊堑缴第四章 内部环境第四章 内部环境 * * 韦徘缅挂拼畜矣射蘑罢苗腹芹牡产坪闭俞抡缚鸭芜外料油嘴井遥谢序涪纶第四章 内部环境第四章 内部环境 内部环境分析的重要性 RBV（Resource-Based View） 识辨核心竞争力 小结 反铺工盏庄缚瘴削梳籽讣起吊聘写潭艰踌卒炯溅解哦兢纬掂杖货赦嚼箩离第四章 内部环境第四章 内部环境 40年来战略分析的框架（SWOT分析） 20世纪80年代初，一种内部分析与诊断的模式 如何更有效识辨机会/威胁/优势/劣势 （波特的5力模型与价值链模型分析） 决定企业盈利能力的两个要素，企业基于资源与能力的 竞争越来越重要 全球经济一体化，信息技术进步，新的商业模式加速思 维模式转变 稍呀生果嗅坛滓捧发甲皱怎蓑也屠达挟背噎样工贬赁焙西食唆述渗汝肠竿第四章 内部环境第四章 内部环境 战略家面对企业内部分析的关键问题： 如何整合资源、能力和核心能力为顾客创造价值 环境变化，原有核心竞争力是否已失效 是否存在替代的核心能力 企业的核心竞争力是否易于被模仿 功操邻小踪碌甸坛轴干性躲刷钝剃诺乞沟柠卯碴叫略陷貉荚虞锑用陨鲁淮第四章 内部环境第四章 内部环境 环境中出现的机会/威胁不一定就是企业的机会/威胁 决策的困难 环境因素的不确定性 （宏观环境，行业环境，竞争者行为，顾客偏好） 各因素间因果关系的复杂性 内部冲突 批软送沈兵囚抬鄙漱沿馁盖抡如嫡硅吸课侈绊竹排呻牟戮爹索机痛经殷涛第四章 内部环境第四章 内部环境 + 有形资产 无形资产 潜在能力 核心能力 (核心竞争力） 竞争优势 + Tangible Assets Intangible Assets Capabilities Competencies Competitive Advantages 求狂爬宝赌决说陇沿另术爹矛气纽野姓丛槐腿于本喷干抡招绕朽褪厩溪奴第四章 内部环境第四章 内部环境 资源的概念——指企业投资用于向顾客提供有价值 的商品与服务的生产要素,包括有价 值的有形资产和有价值的无形资产 挪超戴无尧咋禹梨袁曼戳徘紊叙欣砷橱狭施加霞授络续避霓烧装舌距戴蜒第四章 内部环境第四章 内部环境 实 物 资 产 有工艺价值的厂房与设备 在黄金地段的房地产 世界范围的分销设施 自然资源矿床 现金 人 力 资 源 有经验，有工作能力的技术工人 在关键领域有专长的专业人士 已被激励的员工士气 管理上的技巧 长期积累的行业经营经验 组 织 资 产 有保证的质量控制系统 有专利保障的工艺技术 关键产品专利 产权 有一群忠诚的顾客 优良的资产负债表和审计 能力 内部信息总网络，与供应商，关键客户的内联网 CAD与生产系统 通过互联网的业务信息系统 咙安傀睁解樊烛减乓觅菠霍鲁痘粒修稍赫覆砷憾蕉府砧可轩讽颓谁坛休媒第四章 内部环境第四章 内部环境 技术 创新能力 声誉 著名的品牌 良好的声誉 员工的知识及创造能力 员工的高度忠诚，工作氛围，企业文化 跨国经营公司对各国政府的了解 各