海南大学管理学考研资料.docVIP

2015 年海南大学考研指导 育明教育，创始于2006 年，由北京大学、中国人民大学、中央财经大 学、北京外国语大学的教授投资创办，并有北京大学、武汉大学、中国人 民大学、北京师范大学复旦大学、中央财经大学、等知名高校的博士和硕 士加盟，是一个最具权威的全国范围内的考研考博辅导机构。更多详情可 联系育明教育孙老师。 管理学原理 考查目标：《管理学原理》是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管 理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的 目标。本课程的具体要求是：使学习者能正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、 结构，对管理学基础有一个总体的认识；掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解 学科发展的新理论与新思想；紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经 济活动实践的研究和认识之中。 管理思想与管理理论 一、早期的管理实践活动及其特点： 早期的管理实践活动的特征；各个时期在人类社会生活中的作用 二、科学管理理论：泰罗的科学管理理论的内容；科学管理理论对人类管理活动的影响和作用 三、一般行政管理理论：法约尔的管理五职能和管理的十四条原则；韦伯的“理想的行政组织体系” 四、行为组织理论：梅奥及其领导的霍桑实验的内容；马斯洛的需要层次理论；雷戈的X 理论与Y 理论； 行为组织理论对管理活动的影响和作用 五、管理的数量法：数量方法对管理领域的贡献；数量方法对人类管理活动的影响和作用 六、系统观点与权变理论：理解系统观点与权变理论；权变理论与早期管理理论的差异 管理与组织概论 一、管理：管理的含义；管理在人类社会生活中的重要意义 二、管理的职能：管理的七项职能；七项管理职能之间的相互关系 三、管理者：管理者角色的内容及具体要求；管理者的技能 四、组织：组织的概念及其演化；组织的特征 五、组织与环境：一般环境和具体环境要素；环境不确定性及其两个维度；组织利益相关者；全球化环 境 六、社会责任：社会责任的古典观点和社会经济学观点；社会责任、社会义务和社会反应及其之间的关 系 七、管理道德：道德行为与非道德行为及其影响因素；当今世界的社会责任与管理道德问题 信息管理 一、信息：信息的含义；数据的含义；信息与数据的关系；有用信息的特征及具体内容 二、信息系统的要素：一般信息系统所包含的五个基本要素；输入，处理，输出，反馈和控制的内容； 一般信息系统五要素之间的关系 三、信息系统的开发步骤：信息系统的分析与设计的步骤；系统开发周期五个步骤的相互关系 决策 一、决策：决策的含义、主体、性质和目的 二、决策的类型：不同分类方法的决策的类型；长期决策与短期决策的区别；战略决策、战术决策与业 务决策的区别；例外问题与例行问题的区别；程序化决策与非程序化决策的区别 三、决策理论：古典决策理论的内容；行为决策理论的内容；当代决策理论的核心内容；三种决策理论 对管理中决策活动的影响 四、决策的过程：决策的七个过程及之间的相互关系 五、决策的方法：集体决策的方法；头脑风暴法，名义小组技术和德尔菲技术的优劣；经营单位组合分 析方法；政策指导矩阵；线性规划与量本利分析方法的运用；决策树法；小中取大法，大中取大法 和最大最小后悔值法的比较 计划 一、计划：计划的含义；计划的内容“5W1H”；计划的性质 二、计划的类型：按照不同分类标准的计划类型；长期计划与短期计划的区别；战略计划与战术计划的 区别；程序性计划与非程序：性计划的区别 三、计划的层次体系：计划的八个层次体系；每个层次的内容及对计划工作的影响 四、计划编制的过程：计划的编制步骤；计划编制各个过程之间的联系 五、计划的实施与目标管理：目标的性质；目标管理的基本思想和过程；网络计划 组织设计 一、组织设计：组织设计的含义；组织结构的含义；组织设计的任务；组织设计的原则；组织结构的三 种特性 二、组织设计的影响因素：组织设计的影响因素；各个因素是如何影响组织设计的 三、组织设计的部门化：组织设计部门化的含义；组织设计部门化的基本原则和基本形式；组织设计部 门化的基本形式的特征比较 四、组织的层级化：管理幅度的含义；管理幅度设计的影响因素；职权的来源；权力的含义及分类；集 权，分权与授权的含义 人力资源管理 一、人力资源计划：人力资源计划的任务；人力资源计划的过程；人力资源计划中人员配备原则；编制 人力资源计划的步骤；人力资源计划中人员配备原则对人力资源管理的影响；人力资源对管理工作 的重要性 二、员工招聘：员工招聘的标准；员工招聘的来源与方法；员工招聘的程序与方法；外部招聘与内部提 升的优劣；员工招聘各个环节之间的相互关系 三、人员培训：人员培训的目标和方法；人员培训对