电大管理学基础第五次任务.doc

1.??沟通的深层次目的是( ) A. 展示才能和影响力 B. 将信息传递给别人 C. 将工作布置下去 D. 激励或影响人的行为 ??????满分：2??分 2.?? A. 单项性 B. 双向性 C. 强制性 D. 独特性 ??????满分：2??分 3.??( ) A. 口头沟通 B. 非语言沟通 C. 书面沟通 D. 电子 媒介沟通 ??????满分：2??分 4.?? A. 链式沟通 B. 轮盘式沟通 C. 环式沟通 D. 全通道式沟通 ??????满分：2??分 5.?? ）。 A. 地位差异 B. 目标差异 C. 缺乏正式沟通渠道 D. 协调不够 ??????满分：2??分 6.?? ）。 A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛 B. 鼓励使用多元沟通渠道 C. 全方位地开发并使用正式的渠道 D. 使用反馈技巧 ??????满分：2??分 7.?? ） A. 建立联络小组 B. 强制解决 C. 协调解决 D. 解决问题 ??????满分：2??分 8.?? A. 通报 B. 下达 C. 上报 D. 反馈 ??????满分：2??分 9.?? A. 内容 B. 范围 C. 对象 D. 环节 ??????满分：2??分 10.?? A. 领导 B. 组织 C. 控制 D. 决策 ??????满分：2??分 11.?? A. 历史标准 B. 计划标准 C. 最高标准 D. 年度标准 ??????满分：2??分 12.?? A. 价值标准 B. 实物标准 C. 有形标准 D. 无形标准 ??????满分：2??分 13.?? A. 目标明确 B. 控制关键点 C. 及时性 D. 灵活性 ??????满分：2??分 14.??( ) A. 员控制系统 B. 质量控制系统 C. 预算控制系统 D. 成本控制系统 ??????满分：2??分 15.?? A. 培训 B. 直接监督或巡查 C. 股票期权 D. 人事调整 ??????满分：2??分 16.?? A. 企业效率最大化 B. 企业利润最大化 C. 保证工作或任务的完成 D. 节约成本 ??????满分：2??分 17.?? A. 成本收益分析法 B. 供应链管理方法 C. 全面质量管理方法 D. 预算控制 ??????满分：2??分 18.?? A. 技术能力 B. 服务能力 C. 协同能力 D. 供应能力 ??????满分：2??分 19.?? A. 销售利润率 B. 产品合格率 C. 固定资产折旧率 D. 投资收益率 ??????满分：2??分 20.?? A. 战略组织 B. 成本 C. 利润 D. 收益率 ??????满分：2??分 二、多项选择题（共?15?道试题，共?30?分。） 1.?? A. 信息源发出经过编码的信息 B. 通过一定的媒介传递信息 C. 接受者接受信息并解码 D. 信息反馈 ??????满分：2??分 2.?? A. 地位差异 B. 目标差异 C. 缺乏正式沟通渠道 D. 协调不够 ??????满分：2??分 3.?? ） A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛 B. 全方位地开发并使用正式的渠道 C. 鼓励使用多元沟通渠道 D. 使用反馈技巧 ??????满分：2??分 4.?? A. 组织中个体自以为是的态度 B. 组织中个体差异的客观存在 C. 组织中个体假设相似的存在 D. 组织中个体利己动机的存在 ??????满分：2??分 5.?? A. 诊断冲突 B. 分析冲突 C. 支持冲突 D. 干预冲突 ??????满分：2??分 6.?? ） A. 企业高层管理人员 B. 上级管理人员 C. 中层管理人员 D. 基层管理人员 ??????满分：2??分 7.?? A. 全面控制 B. 局部控制 C. 官僚控制 D. 文化控制 ??????满分：2??分 8.?? ）。 A. 较高素质的管理者 B. 下属人员的积极参与和配合 C. 很强的预测能力 D. 适当的授权 ??????满分：2??分 9.?? ）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。 A. 销售额 B. 耗电量 C. 成本总额 D. 工资总额 ??????满分：2??分 10.?? A. 及时性 B. 可靠性 C. 经济适用性 D. 全面性 ??????满分：2??分 11.?? A. 控制对象 B. 控制主体 C. 控制信息 D. 控制方法 ??????满分：2??分 12.?? A. 利润 B. 质量 C. 成本 D. 采购 ??????满分：2??分 13.?? A. 单位成本 B. 固定成本 C. 平均成本 D. 可变成本 ??????满分：2??