地下车库管理方案.docVIP

地下车库管理方案 一、区域划分及人员配置 1、赛达新兴产业园地下停车场，地下停车场有车位747个，地下停车场出入口共有四个，故而地下停车场据此四个出入口分为四个区域进行管理，每个区域管理员（详情见人员架构方案）对自己本区域车辆安全及秩序负责，为保证车辆进出安全有序，分别在以上出入口设置岗亭、道杆及收费系统。 3、在A区出入口设有道杆及收费系统，由管理员进行收费。A～D由于每层面积较大，各平台出入口及通道较多，故每区以车库出口为界直线分为东、西两个区域，警员按各自区域进行日常巡视。 4、由于A区车库，设有领导专用车位和公司职工车位，故将A区车库巡视区域纳入B区警员巡视范围之内，即由B区警员负责巡视A区和B区车场部分（详情见人员架构方案）。 二、停车证 为保证产业园停车场内停车安全有序，特制定赛达新兴产业园停车证，其具体注意事项如下： 1、此证是进入新兴产业园停车场及车库的通行标志。 2、请将此证放在前挡风玻璃右侧，不得遮盖。 3、此证只限本车使用，不得转借。 4、车证遗失应立即向物业管理部门报告。 5、新兴产业园车场出租的车位，只供停放车辆，不可作为他用。 6、车位的出租，仅限于为租用者提供停车场地，管理者不对车及车内物品的安全负责。 7、车辆进入停车场或车库后，请在停车线内停放，对好入位，不得随意乱放，影响其它车辆进入。 8、停车场及车库内，禁止修车、洗车、加油等任何有碍车场秩序、安全、卫生的行为。 9、公司在地面停车场提供服务管理员协助指挥车辆安全顺利的停放、疏导交通防止拥堵，在可能的情况下，提示驾驶者注意锁好车门、窗及后备箱，带走车内贵重物品等。 10、对任何违反车场管理规定、损坏车场设备的行为，管理公司将保留必要的处罚和要求赔偿的权利。 11、当用户不续租时，请及时将车证退还安全中心。 12、车费租用期限已满，10天内未交续租费，管理公司有权将停车证收回。 三、停车卡 由于本产业园为封闭式收费停车场，为使停车和收费有据可依，特制定赛达新兴产业园停车卡，其具体注意事项如下： 1、车卡只限于本车使用，不可转借他人，交费时请将此卡交还收费人员。 2、停车场仅限于为您提供停车场地，管理公司不对车内的物品安全负责。当车停好后，请将车门、车窗及后备箱锁好，并将贵重物品随身带走。 3、对任何违反车场管理规定，造成车场设施和其它车辆损坏，由肇事一方负全部责任，并按价赔偿全部损失。对由此引起的其它问题，管理公司将保留进一步追究责任的权利。 4、本停车场收费，标准是严格按市政府有关规定和物价部门批示执行。具体标准按入口提示。 5、本停车卡是停车和收费的依据，请您妥善保管。如发生停车卡丢失、涂改、损坏，停车5小时以内按10元收费，超过5小时则按停车卡存根纪录的实际时间收费。 6、本停车卡的解释权归北京鼎铭物业管理有限公司。 后附：停车卡样表。 四、地下车库、停车场管理员日常工作细则： 1、上班时必须着装整洁，佩戴标志，上岗姿态端正，对待车主客人热情有礼，保持严谨的工作作风，认真做好上岗记录，不做与工作无关的事。 2、认真做好交接班时车辆检查记录，不定时进行巡视，发现可疑情况立即检查并及时上报。 3、在车场进行巡视时要经常巡查车辆停放情况，检查车辆装备配件及车厢内存放的物资，发现可疑或有安全隐患及时采取有效措施立即上报并妥善处理。 4、严格照章办事，若发现未锁车门时，要及时通知车主，不得随便翻动车内一切物品。 5、熟记车辆车主、车牌号码及车辆固定车位，熟悉车场道路环境，每天交接班时要严格检查核对车辆，并做好详细地记录备查。 6、负责车辆的停放秩序指挥进出车辆行驶，学习相关交通管理知识，熟悉车场出入口环境，能迅速果断的处理一般交通事故，保证车场交通秩序井井有条。 7、负责按市政府相关规定的收费标准收取各种车辆的停车费。对多收费或收费私自侵吞者，一经发现立即辞退，并要承担相应法律责任。 8、指挥车场车辆安全行驶，督促车主按规定在临时车位或固定车位上停放车辆，对不听从指挥、撞坏路标、或在车场交通路口和消防通道上停放车辆不走者，要耐心进行规劝，争取稳妥、圆满地解决问题。 9、认真完成部门经理交办的其他任务。 10、在巡视中发现停放的车辆车门未锁好或车窗未关好、且车内无物品或重要物品时，应将该车的车门关好，并将情况及时报告安全中心。 11、在巡查中发现停放车辆的车门被撬痕迹或车窗被砸坏，要认真看护好现场，并上报安全中心。 12、对于确认为车主或乘车人员由于疏忽忘记锁车，且车内又有贵重物品的，警卫人员可考虑将物品送至保安部保管，清点物品时必须有两人以上在场，并应给车主留下告示让车主到保安部领取，同时将该车的门、窗关好，并重点看护。 五、车场临时工岗位职责 1、协助警员做好控制车辆进出安全及秩序等工作 2、对停放在停车场的车辆要仔细检查，确保停放在车场的车辆