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培养可塑之才缓解人才短缺新途径2011年08月08日 10:08 　文/ 万宝盛华??培训杂志　　已有155位网友访问本文??????? 针对人才紧缺现状及如何解决短缺的重要问题，万宝盛华最新一期的“人才短缺调查”显示，中国大陆地区的企业面临从生产作业操作工到管理层/高级管理人员的全面人才短缺，其短缺程度达到五年来之最；有40%的雇主在努力填补职位空缺；而培养可塑之才则成为缓解人才压力的新途径。????? 供需错位造成人才短缺????? 调查结果表明，人才短缺呈现出的特点是：人才短缺在程度加剧的同时，其涉及的职位也从生产作业操作工扩展至技术人员，直至高级管理人才。????? 操作工成最紧缺人才????? 调查显示，中国大陆地区人才最紧缺的职位依次是生产作业操作工、技术人员、管理层/高级管理人员（见图表1）。其中，生产作业操作工继2006年首次位居人才短缺榜首之后，再一次超过管理层/高级管理人员而成为最紧缺的人才。而技术人员、管理层/高级管理人员依然位居前三甲。????? 从全球范围来看，有31%的雇主表示在填补职位空缺方面存在困难。技术工人再次位列最难填补职位榜首，其他依次是销售代表、技术人员和工程师。????? 供需脱节是主要原因????? 人才无所不在，却又无处可寻，导致这一现象产生的主要原因是现有人才拥有的技能与雇主需求不匹配（见图表2）。???? “由于求职者所拥有的技能与企业所需技能之间存在着不匹配现象，企业难以找到它们所需要的拥有特定技能的专业人才，这导致在供大于求的人才市场中仍存在着人才相对短缺的状况，且这种供给与需求的矛盾更加尖锐。”万宝盛华（中国）董事总经理袁建华先生分析道，“管理层/高级管理人员的短缺已不仅仅存于外资企业中，随着中国本土企业的快速发展、上市和国际化，对于这一层次的人才需求也随之快速增长。同时，人才短缺也加剧了外资企业和本土企业对人才的争夺。”????? 转换思路重视人才培养????? 本次调查同时也显示出，相较以往，现在雇主更想寻找拥有特定技能组合和多元技能的人才。雇主不仅希望人才具备很强的专业能力，最好还兼具批判性思维或协助企业向前迈进的优秀特质，这种要求使得选才变得愈加困难。此外，持续面临人才全面短缺问题的雇主，如医疗保健和能源产业，无法仅通过一次招聘就解决人才短缺的问题。????? 因此，雇主若要解决人才短缺的问题，必须重新调整心态，考虑雇佣那些暂不能完全符合空缺职位所需的求职者，这些求职者缺乏的能力可以通过及时且经济的方法培养获得。因此，人才培训和培养至关重要。雇主向现有和潜在的员工提供在职训练和技能提升方案的做法，能扩大企业的人才库，确保员工具备适当技能，并提高员工的归属感。????? 瞄准四类“潜才”把握揽才良机????? 解决任何供需失衡的问题有两个基本方法：减少需求或增加供给。欲解决棘手的人才短缺问题，雇主可从转换以下四类潜力人才着手，即愿意转换工作地点者、愿意转行者、愿意转换职位者和职场新人。????? 愿意转换工作地点者????? 全球人力是流动的，特别是在经济走出衰退阴霾之际，求职者或许乐意为工作而迁移他处。尽管许多国家仍不确定是否应该人才迁移或如何加速人口迁移，但雇主已开始运用此道。????? 如万宝盛华曾发布的“无国界劳动力调查和工作迁移调查”所述，约三成受访者并未居住在出生国，且此比例在持续增长。此外，四分之三的受访者会考虑为更好的工作机会迁移；三分之一愿意考虑迁移到全球任何一处；有四成受访者愿意考虑永久迁居，并非仅指跨国界迁移。????? 愿意转行者????? 有些行业正削减人力，而另一些发展迅猛的行业则急需人才输入，不妨将人力需求紧缩行业的人力转移至新领域。还有一些拥有某些相关技能的人才，仅需要通过系统化的培训就能在新的行业发挥专长，如技术人员和现场支持人员。????? 想要挖掘可塑之才，就要对本地劳动力市场保持高度的敏锐嗅觉，实时掌握机会，如其他企业倒闭、迁移或解雇有能力的员工等，都是揽才的好时机。????? 愿意在组织内转换职位者????? 假如您的公司有远见卓识，并有能力将人才塑造为多面手甚至引领他们走上全然不同的职业道路，不难发现 “新”人才的最佳来源往往就在公司内部。????? 重回职场的“新人”????? 失业者和技能不足者是另一群潜力人才，特别是地方政府和相关机构会持续提供训练和课程给他们，以帮助他们回到职场。这类经过系统培训的“潜力人才”，将会拥有更好的求职条件，也拥有了全新的职业发展机会。????? 要成功发掘以上四类人才，尤其是最后三类，培训是关键。同时，坚持人才培训也是可持续发展人才战略的重中之重。但不应该只是雇主为劳动市场不景气及教育输出不足买单，尤其在当地就业市场受全球经济回暖影响就业率不断回升的情况下，政府、非政府组织、学术机构及整