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江 苏 广 播 电 视 大 学 人才培养模式改革和开放教育试点 社会调查 社会调查题目 无锡拆迁公司电子商务及物流情况调查 姓 名 欧阳锋 学 号 071030308 专 业 物流管理 层 次 本科 入学时间 2007 年 春 季 试点单位 调查单位 无锡市**拆迁有限公司 调查时间 2009年3月 2009年 3 月 19 日 调查单位意见： 领导签字： 调查单位签章： 年 月 日 指导教师姓名 毕业院校 专业职称 工作单位 指导教师评语： 成绩： 年 月 日 市校（分校）意见： 市校（分校）签章： 年 月 日 终审意见： 江苏电大签章： 年 月 日 无锡拆迁公司电子商务及物流情况调查 欧阳锋 调查目的 目前无锡有五、六十家家拆迁公司，有拆迁上岗证的从业人员1250人，平均每个公司有20人左右，每年的经营成本为40万左右，主要用于支付工资，人力成本很高，大部分拆迁公司处于维持阶段，竞争很激流。物权法的出台，被拆迁户维权意识强烈，要靠讨价还价的谈判能力，政府部门介入行政裁决力度降低，使拆迁工作难以顺利完成，结算不到劳务费，从而影响到了公司的生存，如果没有其他降低成本的措施，将使公司难以为继，而借助于电子商务和在物流方面节约开支可以降低公司的经营成本。目前大部分拆迁公司的日子都不好过，但是唯独有几家拆迁公司却效益逐年上升，除了人力成本一样外，在电子商务和物流方面这些公司有没有差别，因而对无锡的一些拆迁公司应用电子商务和在物流方面的情况做了一番调查。 调查方法： 通过调查效益好的拆迁公司和差的拆迁公司在应用电子商务和物流方面进行分析对比。部分数据来自无锡市人民政府拆迁管理网，部分数据通过走访获得。 调查对象 无锡市**拆迁有限公司以及其他5家典型的拆迁公司。 调查结果与分析 一般拆迁公司的人员构成和学历情况：大多为15人左右，少的8个，多的60个左右，平均年龄40左右，电子商务和物流专业的基本没有。人员构成复杂，各个行业的均有。学历偏低，大专以上从事拆迁工作的占总人数的20%，很少有本科生。进入门槛低，退出成本低，公司众多，技术含量不高，极易引起同行之间压价竞争，利润低。 通过无锡市人民政府拆迁管理办公室网站查询得知，无锡市有1250个人取得拆迁上岗证直接从事拆迁，其中内勤有30人，占从业人数的2.4%，项目经理160人，占13%，一般拆迁人员1056人，占84%。而内勤必须是大专以上学历，有一定的计算机基础，公司实施电子商务和在物流方面均需内勤完成，其中有一小半公司没有合格的内勤，由此可以看出大部分拆迁公司效益不好和人力成本高的原因所在。 对物流及电子商务的认识：调查了几个公司的一把手，均不是很清楚。一般公司配备一辆小轿车，电脑1-2台，65%以上公司可以上网，拥有传真机的占50%。有些事情电子邮件就可以解决的，但是苦于不懂，很多事情要人力去完成，只能送去，增加了物流方面的成本，浪费了大量时间。大多数公司认识不到物流费用，认为顶多也是多花些汽油费了，但是时间被浪费了，对隐含的物流成本视而不见，没有概念。 效益较好