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第一章 市场营销导论 教学目标： 1、掌握市场的定义，理解需要、欲望与需求，产品的概念。 2、掌握对市场营销含义及内涵的理解。 3、掌握营销5种典型的市场观念，了解市场营销组合的特点，了解市场营销组合理论的发展。 教学内容： 第一节 市场营销的基本概念 第二节 营销管理哲学 第三节 市场营销组合 第一节 市场营销的基本概念 一、市场和交换、交易、关系 1、市场概念的演变 ①市场是买卖东西的场所 ②市场是商品交换和流通的领域 ③市场是买卖关系的总和 市场＝人口＋购买力＋购买欲望 市场营销学关于市场的定义 ——市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们。 2、交换、交易和关系 交换是营销核心概念 交换exchange——通过提供某种东西作为回报从某人那里取得所需要的东西的行为。 获得产品的4种方式： ①自产自用 ②强制取得 ③乞讨获取 ④交换 交换的发生，必须具备五个条件： 　 （1）至少有两方。 　 （2）每一方都有被对方认为有价值的东西。 　 （3）每一方都能沟通信息和传送物品。 　 （4）每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品 　 （5）每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的。 交易是营销度量