2011年上半年工作总结-临海市第二人民医院.docVIP

2011年上半年工作总结 2011上半年，在市委、市政府及杜桥镇政府的关怀与支持下，在上级主管部门的精心指导下，我院立足于院情坚持民主科学决策，发扬实干精神，积极开展“以人为本、以病人为中心”的活动，上下一致，齐心协力，携手奋进，开拓创新，使医院得到不断发展。我院先后被评为浙江省平安医院、浙江省抗癌爱心单位、台州市第八届消费者信得过单位、台州市综合治理先进单位、台州市传染病防治推进年活动先进单位、台州市无偿献血先进单位、临海市第十一届消费者信得过单位、杜桥镇行风建设优胜单位，并被浙江日报、浙江卫视、台州日报、台州电视台、临海日报、临海电视台等多家新闻媒体报道40多篇。 一、2010年各项工作指标完成情况： 2010年1-5月份全年业务收入6054.46万元，比去年同期增长约25%；门诊人次18.36万人，比去年同期增长约21.19%；出院人次6482人，比去年同期增长约23.70% ，住院床日47726人，比去年同期增长28.30% 。 二、进一步探索建立医院管理的长效机制，不断提高医院管理水平。 为进一步深化医院内部运行机制改革，建立客观、公正、高效的干部考核激励机制，充分调动中层干部工作积极性，我院结合实际，完善了中层干部竞聘方案，并将定性考核与定量考核相结合，制定中层干部绩效考核实施办法，对各临床科室主任、护士长、各医技科室负责人、职能科室负责人进行考核。考核结果与干部选拔、职务津贴及科室年终评选先进挂钩，并以适当方式及时将考核结果反馈被考核人，使存在的不足与问题能及时得到整改。此外，经职代会通过奖金分配方案，进一步完善奖金分配制度和考核制度，对奖金实行院科两级分配，对临床及医技科室实行月综合考评，科室实行成本核算制度。对岗位设置方案经职代会表决通过。 医院坚持调查研究，了解实情的基础上聘请监督员进行行风评议，开展民意测验、民意调查、民意问卷等工作，市场科带领医护人员下农村、进企业召开座谈会，并经常性邀请附近各乡镇部分党代表、人大政协代表、行风监督员座谈会40多次。医院在各科室设立意见箱和意见本，院长在网上开通电子邮箱，畅通各种投诉，主动接受意见和建议。并于2010年9月份起一直延续至今，按照上级文件要求，三名院长认真践行“百名院长访千家”活动，充分掌握人民群众的意愿、情绪、心态，“知实情，察民意”根据他们的意见和建议调整工作思路。健全了医院“质量、安全、服务、费用”等管理制度，探索建立了医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，促进了医院健康、可持续发展。5月，市二院党总支组织全体干部职工观看廉政教育录像片，加强反腐倡廉建设，强化责任意识。6月份，我院召开了第三届医院管理论坛，邀请了台州市卫生局叶向阳副局长和台州医院质控部朱玲凤主任就“医疗体制改革”和“省等级医院评审标准解读”两大内容进行讲课，是中层干部受益匪浅。 三、加强医疗护理质量管理，充分利用质量杠杆，促进医护质量的规范化 医疗质量是医院的生命线，不断提高医护质量是医院管理永恒的主题。一年来我们进一步强化医疗护理质量管理，推进正规化、规范化、科学化管理进程，取得了较好的效果。继续执行院科两级质量管理责任制，管理目标明确，责任到位，层层落实，事事有人抓，有人管。并且加强中层以上人员管理培训，及时派出人员，参加业务管理培训，学习先进的管理方法，增强医学法律法规意识，根据掌握的信息，结合本院实际及时的调整工作方式方法，使医疗护理质量管理保持先进。 严格执行医疗护理管理规章制度、操作规程、质控标准，按规操作，照章办事，违规必纠，违章必处。进一步完善首诊负责制、疑难病历讨论制、三级查房制度、危重病例会诊讨论制度、重大手术审批制度、危重病人抢救制度、知情谈话制度、交接班制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、手术安全核查制度等核心医疗制度，认真落实各级医务人员的岗位职责、医疗护理常规和技术操作常规。为增强医务人员责任心，强化安全医疗教育，提高防范意识，今年我院继续组织全院医务人员进行了《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等相关卫生法律法规知识考试。并举行了医疗制度、安全医疗知识、抢救常规等知识竞赛，且组织全院对《侵权责任法》、《病历书写规范》等新法律法规的培训。为加强临床、医技科室的质量督查、考核，每月组织院级质控小组成员对临床、医技各科室进行质量检查，对医疗文书书写质量、影像学资料、检验报告的准确性完整性、处方的规范性合理性等进行综合评估；评分与科室、医疗组奖金挂钩，同时把存在的问题及时分析反馈，并提出整改意见。其中重点加强对医疗文书质量的管理，今年我院各病区全部推广电子病历以及电子医嘱，目前系统运行良好，有效地提高了医疗文书质量。 另外，3月份开展了“智能胶囊消化内镜”，提高了消化道疾病诊断水平。进一步规范了医师诊疗行为，同时不断积累相关经