中小学生心理咨询技术分析报告.pptVIP

中小学生心理咨询基本技术(Basic Skills in Counseling) 一、倾听 有参与、专心、注意之意，译成汉语“倾听”虽比较贴近愿意，但易误解为聆听，其实它不只是单纯的听，还包含着更多的反应，咨询师还要借助言语的引导，真正“听”出对方所讲述的事实、体验的情感和持有的观念等。 二、倾听种类 1、选择性倾听 是指咨询师从来访者诉说的内容中选择他认为重要的方面 2、非选择性倾听 是意味着咨询师对会谈内容很少发挥影响，而是让来访者掌握主动权，给来访者充分的实际来诉说。 案例分析 1、妈妈好像想让我什么都得照着她的意思去做。比如写完作业了吗，去补习班啊，整理房间啊，没完没了地唠叨。而且交什么朋友也要一一过问，连衣服也不让我按自己喜好随便穿。 听了你有关妈妈的话，看来你很郁闷也很心烦,对妈妈既生气又不满，是吧。 你的意思是因为你自己的事情能够自己解决，所以希望得到信赖和尊重 ，是吧？ 三、其他非言语性技术 目光的接触与身体语汇是实现非言语沟通的主要手段。 非言语交流的构成 所有的非言语交流都或多或少由以下五个部分组成：外貌，身势，辅助语言，空间的使用以及时机。 外 貌 外貌是指一个人的身体，以及他/她的着装、打扮以及卫生。医生应该注意患者的身高和体重，修饰和卫生，着装的方式和风格，皮肤和头发的颜色，表情，躯体健康水平，躯体标志，如伤疤，青紫，躯体残疾以及矫形装置。许多特征都是简单描述性的，但有些可以提供重要的非言语交流信息，比如修饰和卫生，躯体缺陷。 身 势 身势是指整个身体或身体的各个部分的运动。非常重要的身势包括头，脸，眼睛，嘴，肩膀，手臂，手，腿，脚及躯干的运动 全身任何部位的肌肉运动都是重要的，因为它们可以提供大量的有关病人警觉状态及情绪状态的信息。植物神经反应同样重要。所有这些，包括面部表情，都应根据是否与谈话的言语内容相一致来进行评定。 辅 助 语 言 辅助语言是指声音和言语的非言语部分，例如音量和音高，言语的速度和流畅性，以及言语的方式。 病人音量和音高以及语速和流畅性的解释价值不在于它们本身，而来自于在一个特定的病人身上的变化。 空间的使用 观察病人如何使用个人和环境空间有助于更好地理解病人。空间的使用的两个最重要的方面是距离和位置。 如果医生和病人的个人空间需要有明显的冲突，就会产生许多问题。另一个与距离有关的问题是身体接触。 位置是通过医生的治疗室的布置来表达的。如果病人通过改变预先布置好的位置对治疗环境进行改变，我们就可以获得非常重要的信息。 时 机 时机是指治疗中所有的时间参数，例如准时开始和准时结束，以及在治疗过程中如何利用时间，比如选择什么时间作出重要的自我暴露。时机是调节的一个非常重要的非言语方式，它可以帮助病人和医生“协商”什么时候谁讲话。 病人的停顿； 医生的停顿； 在快要结束前病人做了一个重要的自我暴露。 治疗开始和结束的时机可以明显地反应出医生的个人界限以及治疗的界限。 三个要点 一致性：医生要努力保持个人的言语和非言语相互一致。 敏感性：医生接受和理解病人的非言语交流的能力。 同步性：医生根据治疗需要配合或反对病人非言语表达的能力。 提问技术  一、使用提问技术应注意的问题 （一）多用开放式提问 （二）适当回应 （三）封闭式提问不可连续使用 （四）开放性的问题要慎用“为什么？” （五）不要连续提问 （六）要善于运用积极性提问 （七）避免判断性提问 表达技术 一、鼓励与重复语句 鼓励是指咨询师直接、简明地重复来访者的话，尤其是重述来访者回答中最后一句话，或仅以某些词语如“嗯”、“好”、“接着说”、“还有呢”、“以后呢”、“别的情况下如何”、“我明白”之类过渡性短语来强化来访者叙述的内容，并鼓励其进一步讲下去。 二、解释 （一）解释含义 就是咨询师对来访者思想、情感、行为和事件之间的联系或其中的因果关系的阐述。 （二）解释时应注意的问题 1、解释应该在充分收集了来访者问题有关的资料之后进行，来访者表示愿意倾听和接受解释。 2、解释应建立在与来访者的良好关系的基础上。 3、虽然解释的目的是让来访者从一个与自己有所差异的方式重新审视自己的问题，但操作时要注意循序渐进，解释的内容不要与来访者的信念、文化背景存在过大差异或产生严重的冲突，解释的措辞要适合来访者。 4、解释的同时注意观察来访者的反应，尤其是非言语行为，如沉默、微笑等。 三、指导 指导就是咨询师直接告诉来访者做某件事以及如何做或以某种方式行动。 四、劝告与提供信息 劝告