房产销售技巧.pptVIP

销售技巧 主讲：郑文婷 成功要素 积极、向上的心态 勇于面对失败 热情，不挑客 勤奋 熟悉 诚信 学习能力强 失败病例 ＊内向、被动、不积极 ＊埋怨客观条件 ＊不够热情，挑客 ＊目标不明确，得过且过 ＊自大、自满、自以为是 什么是房产销售？ 一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的工程中得到适度的报酬。 什么不是销售？ ＊滔滔不绝的讲解房子信息 ＊与客户辩论，想要说赢他 ＊直接说我的房子最便宜，不买可惜 第一印象 好的开始是成功的一半！ 第一印象 我们给客户的第一印象 房子给客户的第一印象 说的技巧 说话要有节奏，音调要注意！ 说话的姿势，手势 有主次的介绍卖点 废话少说，言多必失 心情稳定 在销售过程中，尽量引导客户 1、客户兴奋，你要冷静 2、客户盲目，给予冷静分析 听得技巧 1.了解客户需求，对症下药 2.客观的听，不要表现防卫的态度 3.表面你的专注 4.站在对方立场去听 5.适时的附和 客户分类 犹豫型 问题型 冲动型 吹嘘型 沉默型 逼定 寻找适合的时机，不断进行试探性成交 不要害怕拒绝，如果拒绝，问清楚原因，兜一圈，再回到逼定上。 注意了解客户的需求 客户同意之后，就不要说没说过的卖点了，要说也说之前说过的！ 带看 带看前： 1.再次确认时间地点，约客户时间点，约