2013年月度行政部满意度调查表.docVIP

行政事务部工作满意度调查问卷 为了充分了解各位同事对行政事务部各项工作的看法，不断提高行政服务水平，改善全员的工作与生活条件，促进企业与员工的共同发展，我们特向各位同事征求宝贵意见。您对以下问题的回答都将对我们了解工作现状，改善工作方法，更好地为大家服务，提升我们的使命感和公司的核心竞争力有所帮助。问卷采取不记名的方式填写。 行政管理 1、您对行政部的各项制度执行和监督有何看法？ ○非常满意 ○满意 ○合格，还需加强 ○不满意（原因：□执行不到位 □监督不严 □责任不明 其他 ） ◆改进建议： 2、您认为行政部的各项制度实施效果如何？ ○非常满意 ○满意 ○合格，还需加强 ○不满意（原因：□制度不完善，达不到效果 □执行力度不够，达不到效果 其他 ） ◆改进建议： 3、您认为行政规章制度是否健全？ ○健全 ○基本健全 ○不健全 ◆改进建议： 4、您对行政人员服务态度、服务意识、协调沟通评价如何?(评价办公室人员) ○非常满意 ○满意 ○合格，还需加强 ○不满意（原因：□服务态度不好 □解决问题能力不强 □无创新思维 其他 ） ◆改进建议： 5、您对会议安排、公司活动协助评价如何？ ○非常满意 ○满意 ○合格，还需加强 ○不满意（原因：□不及时 □不合理 其他 ） ◆改进建议： 6、您对公司行政仓库管理、办公、生活物品申购、发放评价如何？ ○非常满意 ○满意 ○合格，还需加强 ○不满意（原因：□未登记到位 □流程繁琐 □物品质量差 其他 ） ◆改进建议： 7、您对部门通知、文件传达评价如何？ ○非常满意 ○满意 ○合格，还需加强 ○不满意（原因：□不及时 □不规范 □过于频繁 其他 ） ◆改进建议： 8、您对前台服务态度、服务质量、信件投递、电话转接等工作如何评价？ ○非常满意 ○满意 ○合格，还需加强 ○不满意（原因：□服务态度不好 □解决问题能力不强 □无创新思维 其他 ） ◆改进建议： 9、您对行政专员对外接待事务如何评价？ ○非常满意 ○满意 ○合格，还需加强 ○不满意（原因：□服务态度不好 □解决问题能力不强 □流程繁琐 其他 ） 10、您对行政专员费用结算工作、印章管理工作如何评价？ ○非常满意 ○满意 ○合格，还需加强 ○不满意（原因：□不及时 □不规范 □服务态度不好 其他 ） ◆改进建议： 物业管理 1、您对办公场所修缮、办公生活设施维修管理评价如何？ ○非常满意 ○满意 ○合格，还需加强 ○不满意（原因：□不及时 □维修质量不好 □服务态度不好 其他 ） ◆改进建议： 2、您对公共办公区域、会议室、卫生间卫生及整洁度评介如何 ○非常满意 ○满意 ○合格，还需加强 ○不满意（原因：□打扫不及时 □卫生不干净 □公用品不整齐 其他 ） ◆改进建议： 3、您对公司绿化维护评价如何？ ○非常满意 ○满意 ○合格，还需加强 ○不满意（原因：□花草更换不及时 □花草摆放过少 □花草维护不到位 其他 ） ◆改进建议： 4、您对保洁员工作情况评价如何？（评价保洁员） ○非常满意 ○满意 ○合格，还需加强 ○不满意（原因：□打扫卫生不及时 □打扫卫生不彻底 □卫生维护不到位 其他 ） ◆改进建议： 5、您对公司安全情况评价如何？（例如财产·人身安全） ○非常满意 ○满意 ○合格，还需加强 ○不满意（原因：□硬件设施待改善 □保安工作不到位 □周边治安状况差