基于web智能小区物业管理系统设计和实现.docxVIP

西安电子科技大学学位论文独创性（或创新性）声明秉承学校严谨的学风和优良的科学道德，本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切的法律责任。本人签名：日期:西安电子科技大学关于论文使用授权的说明本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。同时本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律署名单位为西安电子科技大学。（保密的论文在解密后遵守此规定）本学位论文属于保密，在本人签名：导师签名：年解密后适用本授权书。日期:日期:摘要作为一种新兴产业，物业管理尤其适合现代人的居住理念，昭示出巨大的发展潜力，并在中国得到了广泛的认同。物业管理公司大都存在着业务覆盖范围广、客户数量多等特征，需要处理相当多的大量长期繁琐的日常工作。而要高效、正规地进行物业管理，就必需引进计算机技术，这样才能在物业管理中形成良性循环，提高工作效率。随着物业管理需求的增大，人们越来越需要一种能贴近生活、方便快捷、人性化的物业管理服务，本课题结合我国小区物业管理的发展趋势、小区物业管理的工作特点以及物业管理的实际需要,采用面向对象的分析方法与结构化的设计方法，使用 SQLServer 2000 数据库管理系统，运用 ASP.NET 技术作为开发工具，开发了一个具有住户信息管理、收费信息管理、投诉信息管理、报修管理等业务的小区物业管理系统。通过测试与运行，该系统使用效果良好，具有界面美观、操作方便、功能完善、符合网络化要求下的物业管理等特点，能够满足企业需求，适用于中小物业管理企业。本系统开发前对住宅小区的建设现状和物业服务需求进行了充分的调研，了解住宅小区的各项工作内容：抄表、预交费用、停车管理、投诉管理、安全管理等；同时对物业公司内部的人员工作程序及组织结构也进行调查、询问，了解工作人员的工作需求和各部门之间的联系。在对目前国内外小区物业管理系统和相关文献进行分析研究的基础上，根据软件工程中的瀑布开发模式，从开发背景、相关技术简介、系统需求分析、系统设计、系统实现以及系统测试与运行等方面阐述小区物业管理系统的设计与开发全过程。通过本文的分析和设计，住宅小区物业管理系统的设计主要解决了以下问题：l、从管理智能小区公共设备的实际需求出发，增加了对小区中楼宇智能化设备管理的功能。2、使得小区物业管理系统可以高效地获取各个子系统的信息，并对这些信息进行统一分析处理从物业管理企业和业主的需求出发，对物业管理信息系统进行分析。3、对智能化、信息化住宅小区的物业管理新系统进行总体设计和功能模块设计，研究系统的网络架构和硬件集成方法。关键词：物业管理；信息系统；智能小区；ASP.NETAbstractWith the increasing demand for property management,there is growing need for a will tolife,and convenient,fast,and the human nature of the property management service more andmore,but at this stage because the property management exists low-technology ofmanagement,management methods obsolete,and other issues that led to the high managementcosts of sub-district property management,low efficiencyof the work and worse quality ofservice.Aiming to enhance the technic of management,renovate the management conception andmake the profits and quality of property management better ， the subject combines of ourhome the actual demand for p