管理学复习大纲.pptVIP

管理学复习大纲 第一部分：管理与管理者 1、管理的基本特征。会区分一项活动是否是管理活动。 2、管理工作的过程 2、管理者的层次与基本职能、技能要求之间的相关性。 3、典型的管理者与企业家思考次序对比，并学会应用到自己身上。（论述题） 4、管理者角色（人际关系、信息联络与决策三方面的角色），并学会应用到自己身上。（论述题） 6、企业家精神包括哪些方面？结合自己的情况思考要成为一个企业家主要培养自己哪方面的精神？（论述题） 第二部分：管理思想的演变 古典管理思想包括哪些管理理论 权变管理理论的基本思想 第三部分：决策 1、决策的分类（战略、战术、确定型（盈亏平衡分析法）、风险型、不确定型、程序化与非程序化决策），个体决策与群体决策的特点对比 2、德尔菲法 3、不同决策类型适用的不同决策方法 4、结构化问题与非结构化问题 5、影响决策的组织因素 第四部分：计划 1、计划工作的内容 2、计划的分类（战略与战术、长期与短期、综合计划与专业计划） 3、目标管理法的实质与特点 第五部分：组织 1、几种常见的组织结构的特点和适用范围 2、管理幅度与管理层次（高耸型组织与扁平型组织,其优缺点） 3、组织设计的基本原则（运用） 第六部分：领导 1、领导者的权力来源 2、菲德勒模型中影响领导工作的环境因素 3、领导方式的对比（专制式和民主式） 4、领导生命周期理论（运用） 5、管理方格理论 第七部分：激励 1、激励的概念和过程 2、马斯洛需要层次理论；X、Y理论；双因素理论；成就需要理论；期望理论；公平理论；强化理论。 第八部分：控制 1、控制的功能 2、控制与计划的关系 3、控制的基本类型（负馈控制与正馈控制，前馈控制、现场控制与反馈控制） 4、控制的标准 * * * * * *