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目 录 你在为谁工作？ 错误的职业心态 正确的职业心态 大海怪的故事 优势思考 为什么需要优势思考 换一种方式看自己 优势思考训练 积极心态的养成 没有任何借口 快乐工作法则 负面情绪调整 总结与分享 序 “人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是——成功与失败。” -----拿破仑·希尔 一、你在为谁工作？ 你在为谁工作？ 自以为是 局限思考 忙就是好 雇佣思想 归罪于外 金钱至上 回避冲突 彼此尊重：人格的尊重和知识的尊重 积极主动：成为同事的帮手、领导的助手 真诚待人：爱心、倾听、分享、宽容、感恩 相互信任：坦诚沟通、合作双赢 敢于负责：勇于承担责任 进取好学：业绩导向、成就欲望、专业务实 自我修炼：控制情绪、坚忍不拔、坚定的信念、 贾宝玉: 人缘关系好，没有专业特长，工作 缺乏效率 林黛玉：有才能，自命清高，团队意识较差 薛宝钗：有专业才华，攻于心计 王熙凤：有胆识，有才能，专横跋扈 史湘云: 有工作热情，缺乏工作经验 袭 人：善于处理上下级关系，关注个人利益 五、优势思考 什么是优势思考？ 过去—现在—未来 三类烦恼 拥有V.S.计较 五、优势思考 1、为什么需要优势思考？ 1.1×1.1n≈ 0.9×0.9n≈ 2、换一种方式看自己 2、换一种方式看自己 2、换一种方式看自己 2、换一种方式看自己 3、优势思考训练 扬长避短 V.S. 取长补短 优势（作业） STEP1:找出自己的长板 STEP2:冠军心态 劣势（作业） STEP1:找出自己的短板 STEP2:转换定义：“不是我不行，只是我在某一方面的专业还有很大的提升空间。” 做你不喜欢的事，进行优势思考 六、积极心态的养成 1、成就你人生的十大积极心态 （1）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。 （2）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。 （3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具 有强烈的感情和浓厚的兴趣。 （4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。 （5）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。 （6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。 （7）爱心：助人为乐，感恩心态。 （8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。 （9）渴望：强烈的成功欲望。 （10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。 六、积极心态的养成 2、毁坏你人生的十大消极心态 （1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏 信心，不敢接受任务和挑战。 （2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。 （3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。 （4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。 （5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。 （6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。 （7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。 （8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。 （9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。 （10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。 3、积极的人与消极的人 积极的人—　 打理好“自己的事”； 不去管“别人的事”； 不操心“老天爷的事”。　　 消极的人— 管不好“自己的事”； 爱管“别人的事”； 操心“老天爷的事” 4、人际关系的六种模式 送人玫瑰手留余香 自私自利零和游戏 压抑自我委曲求全 杀敌一千自伤八百 自扫门前雪 买卖不成仁义在 七、没有任何借口 服从 100%的执行 没有任何借口 （借口比谎言更坏，更可怕，因为借口是一种被防护着的谎言。——波普） 责任 责任是自己的 （每一份权利必然包含着一份责任；每一个机会必然包含着一个义务；每一种持有必然包含着一种职责。——小约翰·洛克菲勒） 荣誉 目标与荣誉 荣誉是大家的 （还有比生命更重要的，那就是荣誉。——席勒 ） 八、快乐工作法则 讨论 九、负面情绪调整 第一，先处理心情，再处理工作。 第二，不要把工作中的不良情绪带回家。 第三，不要把家庭中的不良情绪带到办公室。 九、负面情绪调整 情绪调整ABC原理 A(Antecedent) B(Belief) C(Consequence) 前因 信念