目标管理教材教材(已排版).docVIP

目 录 前 言 第一章 目标管理的概要 1 1.1目标管理的理论基础 1 1.2目标管理的定义和含义 3 1.3目标管理的特征 3 1.4实施目标管理能给我们带来的好处 4 第二章 公司实施目标管理的前后变化 5 2.1实施目标管理的主要原因 5 2.2公司未实施目标管理前管理中存在的现象 5 2.3公司实施目标管理后管理发生的变化 5 第三章 实施目标管理的步骤和方法 7 3.1目标管理步骤（程序） 7 3.2目标设定的原则 8 3.3目标设定过程中要明确目标责任 8 3.4目标与绩效的区别 8 第四章 公司实施目标管理的实践 9 4.1制定与分解目标任务 9 4.2通过考评会实现效果评估 11 第五章 正确认识目标管理 14 5.1目标管理过程中可能遇到的问题： 14 第六章 公司目标管理相关制度 18 6.1关于《全员目标管理考评制度》 18 6.2 2015年目标管理部门负责人综合评价制度 20 6.3关于《目标管理优秀员工考评制度》 22 前 言 管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。第一组十个学生，不定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。实验结束后把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。 爱丽丝的故事： “请你告诉我，我该走哪条路？” “那要看你想去哪里？”猫说。 “去哪儿无所谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。 ——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》 这个故事讲的是人要有明确的目标，当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候，别人说的再好也是别人的观点，不能转化自己的有效行动。 目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。目标=目的+标准，说一句话要有目的，做一件事也要有目的，但达到什么效果，事做成什么样，要有标准。 目标管理是管理大师彼得·德鲁克（被誉为“现代管理学之父”，被尊为“大师中的大师”）在1954年出版的《管理的实践》一书中提出来的，美国总统布什将2002年的“总统自由勋章”授予彼得·德鲁克时，提到他的“三大贡献”之一就是目标管理。这一新型管理方式像一阵旋风影响了整个世界，深深撼动了传统管理模式的地位。 德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此，不少企业把目标管理当做决定企业生死存亡的制胜之道，从某种意义上说，目标管理决定着企业的成败。 为了让全体员工在实际工作中能够很好的理解和运用目标管理这一工具，我们结合企业目标管理专业书籍与公司两年来目标管理的实践与应用，梳理汇编了此目标管理培训教材。首编成册，经验欠缺，个中不足，在所难免，敬请大家批评指正。目标管理的概要1.1目标管理的理论基础 哈佛大学心理学博士麦克雷戈，1957年在《企业的人性面》中概括并提出了“X－Y理论”。此理论主要是对人性的根本性理解；一个是性本恶——X理论，一个是性本善——Y理论。对X理论和Y理论的概括，是麦格雷戈在学术上最重要的贡献。面对纷繁芜杂的管理界，麦格雷戈一针见血地指出，每个管理决策和管理措施的背后，都有一种人性假设，这些假设影响乃至决定着管理决策和措施的制定以及效果。越接近事实的就越理性。对人的本性的认识，构成了管理学的哲学基础。 1.1.1传统的管理理论——“X理论” “X理论型”也称“外部控制型”，对自身利益最大化的追求是人们努力工作的内在动力。管理方式：“大棒＋胡萝卜”，以外部控制（订立严格的工作规范和制度）和以经济报酬激励等方式来迫使人们努力工作。泰罗提出的“泰罗制”，就是这种管理方式的典型代表:任务管理–进行强制劳动–物质刺激–严肃纪律。 1.“X理论”的人性假设—经济人 大多数人生而好逸恶劳，所以常常逃避工作。 大多数人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人。 大多数人生而以我为中心，漠视组织需要。 大多数人习惯于保守，反对改革，把个人安全看得高于一切。 只有少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力。 大多数缺乏理性，易于受骗，随时被煽动者当作挑拨是非的对象，做出一些不适宜的行为。 2.“X理论”的管理要点 管理者以经济目的——获得利润为出发点，来组织人、财、物等生产要素。 管理是一个指挥他人的工作、控制他人的活动、调整他人的行为以满足组织需要的过程。 管理的手段或者是奖惩、严格的管理制度、权威、严密的控制体系，或者是采用松弛的管理方法