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【2017年整理】行为学家经过大量调研
行为学家经过大量调研，发现语调在沟通系统中所占的效力比重为：所有问话方式中最具杀伤力的是：本课程中提出的经典赞美语有：你真不简单 我很欣赏你我很佩服你你很特别以下属于开放式问句的是：你是哪一天来的？你中午吃的什么菜？你姓什么？选择式问句又被称称为：两难选择、福特模式问问题的关键在于：注意表情、肢体动作注意语气语调问简单容易的问题问是的问题聆听的技巧有：用心听，不打断插嘴记录笔记重新确认聆听过程中，当对方讲完后，我们不宜立即接上话头，而应停顿3~5秒后再讲话约束性问题一般用在销售即将结束或销售收网的时候。“你晚上有空吗”属于开放式问题。销售中能问就尽量少说。
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