新网络消费者购买行为题材.ppt

§3-2 网络消费者购买行为现状 一、网络消费者的需求和购买特征 二、影响网络消费者购买行为的因素 三、网络消费者的购买过程与优势 四、网络消费者的购买行为类型 五、针对网络消费者购买的网上策略 §3-3 网络市场发展趋势分析 企业网络交易分析 政府网络采购分析 问题思考： 1、与传统交易相比较企业网络交易过程有哪些优势和劣势？ 2、企业网络交易营销特征有哪些？举例说明怎样利用这些营销的特征和优势？ 3、政府网络采购的过程是怎样的？营销特征有哪些？ 企业网络交易分析 一、企业网络交易过程与优势 二、企业网络交易特性 三、针对网络企业购买的网上策略 一、企业网络交易过程与优势 企业网络交易过程: 确定需求、寻找供应商、谈判和签约、执行 企业网络交易优势： 信息优势——信息获取和评估、实时性、信息完备 成本优势——各种费用的节减、竞争使价格的降低 实时调整优势——实时的跟踪调研，调整策略 效率优势——操作的实时性 公平优势——消除了企业规模、地域、时间等方面造成的市场壁垒 透明度优势——减少了由于地域、知识、认知等带来的不合理的因素 企业网络交易过程与优势 企业网络交易劣势： 谈判——交流形式的单一性、缺乏艺术性、僵局化解的可能性 关系——缺乏直接的感受和交流、缺少人性化的过程、缺乏心理上的情感满足 二、企业网络