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影响新闻网站可信度之相关因素——以美国研究为中心 作者：刘学义 ? ? ［关键词］新闻网站；可信度；影响因素 ? 媒介可信度研究始于上世纪30年代，查雷（Charnley）在其报纸准确性研究中对可信度进行了讨论。随后，心理学者霍夫兰领导的“耶鲁传播与态度变迁计划”系列实验研究，较早考察了信息来源可信度对劝服效果及受众态度改变的影响。他们的研究确定了可信信息来源的特征：“专业技能”（expertise）与“可信赖性”（trustworthiness）。[1]其提出的概念、研究思路和方法对后续研究影响很大。其后，许多学者与机构对报纸、电视等传统媒介可信度进行了多方研究，产生了大量研究成果。 90年代，随着互联网出现，媒介可信度研究再度复兴，网络可信度成为新的研究热点。大批研究者围绕新闻网站可信度现状、构成维度、影响因素、评测指标以及提升新闻网站可信度的对策等开展了多项研究。 一、新闻网站与传统媒体可信度比较 20世纪50年代起，罗泊机构每半年一次调查，对不同类型媒介相对可信度进行比较。研究发现，自60年代早期开始电视超越报纸、广播、杂志，成为最具可信度新闻信息来源。后来，人们把面临对同一事件的冲突或不同报道时公众更信赖哪种类型媒介，称为“罗泊问题”。 网络出现以后，网络与传统媒体可信度比较成为新课题，但结论不尽相同。调查显示，在媒介可信度问题上公众偏好改变