第六章物流管理信息系统分析.pptVIP

第六章 物流管理信息系统分析 主要内容 物流信息系统分析是物流信息系统开发过程中很重要的一步，也是关键性的一步。只有通过系统分析才能把对系统功能和性能的总体概念描述为具体的系统需求说明，从而奠定整个系统开发的基础。实践表明，系统分析工作的好坏，在很大程度上决定了信息系统的成败。本章内容主要包括： 物流管理信息系统分析内容的介绍 系统分析的方法：业务流程分析、数据流程分析、数据字典、处理逻辑描述、数据存取分析 6.1 物流管理信息系统分析概述 6.1.1 物流管理信息系统分析的任务 系统分析阶段的基本任务是定义或制定将来新的系统应该“做什么”，暂且不涉及“怎么做”。这一阶段的任务主要是由系统分析员完成。系统分析员和用户一起在了解用户的要求的基础上，把双方对目标系统的理解表达为系统分析说明书。系统分析说明书通过评审后，将成为目标系统设计的依据和验收的依据 系统分析阶段最终结果是建立一个基于现行系统的，且优于现行系统的目标系统的逻辑模型 6.1.2 物流管理信息系统分析的目标 需求分析的目标就是要借助于当前系统的逻辑模型，导出目标系统的逻辑模型，解决目标系统“做什么”的问题。实现这一目标可以借助下述步骤： 获取现行系统的物理模型 从现行系统的物理模型抽象出其逻辑模型 建立目标系统的逻辑模型 优化目标系统的逻辑模型 6.1.3 物流管理信息系统分析的内容 目标分析 需求分析 功能分析 6.1 物流管理信息系统分析概述 6.2.1 详细调查的目的、原则 物流管理信息系统详细调查的对象是现行系统（包括手工系统和已采用计算机的管理信息系统），目的在于完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。 遵循原则 遵循用户参与的原则 应遵循实事求是的原则 详细调查应该按照自顶向下的系统化观点全面展开 6.2.2 详细调查的内容 组织机构的调查 业务处理状况调查 现行系统的目标 信息流程图调查 数据及功能分析 系统运行环境分析 6.2.3 详细调查的方法 收集查阅资料、报表 访问 召开调查会 发调查表进行问卷 参加业务实践 系统运行环境分析 调查结果的表示工具有： 组织结构图； 业务流程图； 数据流程图； U/C矩阵； 数据字典。 6.3 物流企业组织结构 6.3.1 物流企业组织结构的基本概念 物流企业内部的组织结构，从横向看可划分为若干不同部门 业务经营部门 职能管理机构 行政事务管理机构 物流企业内部的组织结构，从纵向看又划分为若干层次，即管理层次 最高管理层 中间管理层 基层管理层 6.3.2 典型的物流企业组织结构 直线制形式 6.3.2 典型的物流企业组织结构 职能制形式 6.3.2 典型的物流企业组织结构 直线职能制形式 6.3.2 典型的物流企业组织结构 事业部式组织机构形式 6.3.2 典型的物流企业组织结构 矩阵式组织机构 它是由纵横两套管理系统组成的机构。企业为了完成某项任务或目标，从直线职能制的纵向职能系统中抽调专业人员，组成临时或较长期的专门小组，由小组进行横向系统联系，协同各有关部门的活动，井有权指挥参与规划的工作人员。小组成员接受双重领导，而以横向为主，任务完成后便各自回原单位。这种组织机构的优点是：有利于优化组合，充分发挥各部门、各专业人员的优势；有利于纵向集中指挥与横向协调的结合。但缺点是小组成员容易产生临时观点，出现问题时难以解决，往往给工作带来困难。所以，矩阵式组织机构形式还需要进一步发展和完善。 6.4 业务流程分析 6.4.1 业务流程分析的目的与任务 对现行系统的组织结构和功能进行分析时，需要将详细调查中有关某项业务流程的资料从业务流程的角度串起来以便作进一步的分析。业务流程分析可以帮助系统分析人员了解该业务的具体处理过程，发现系统调查中的错误和疏漏，修改现行系统的不合理部分，优化业务处理流程，进行流程重组，为目标系统的开发打下基础。 6.4.1 业务流程图的基本符号 6.4.1 业务流程图的绘制 6.5 数据流程分析 6.5.1 数据流程分析的任务 收集现行系统全部输入单据和报表、输出单据和报表及数据存储介质（帐本、清单等）的典型格式 明确各个处理过程的处理方法和计算方法 调查、确定上述各种单据、报表、帐本、清单的制作单位、报送单位、存储单位、发生频率、发生的高峰时间和高峰量等 注明各项数据的类型、长度、取值范围等 6.5.2 数据流程图的基本符号 外部项-----外部项是指不受系统控制，在系统之外的事物或人，它表达了该系统数据处理的外部来源和去处。例如，顾客、供应商等，它也可以是另外一个信