《管理学》复习提纲.docx

人物：法约尔、泰勒、韦伯、德鲁克、圣吉、马斯洛、赫兹伯格、麦克利兰、亚当斯、弗鲁姆、斯金纳、明茨伯格理论：Ｘ理论的基本观点ppt八章答：①员工天生不喜欢工作，只要可能，就会逃避工作。②由于员工不喜欢工作，因此必须对他们采取强制的措施或惩罚的办法，迫使他们去实现组织的目标。③员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。④大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。2.Y理论的基本观点ppt八章答：①员工视工作如休息、娱乐一般自然。②如果员工对某项工作做出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。③一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任。④绝大多数人都具备做出正确决策的能力，而不仅仅管理者具备这一能力。3.管理方格论——五种领导类型ppt八章答1、贫乏的领导者：对业绩和对人关心都少，实际上，他们已放弃自己的职责，只想保住自己的地位；2、俱乐部式领导者：对业绩关心少，对人关心多，他们努力营造一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境，但对协同努力以实现企业的生产目标并不热心；3、小市民式领导者：既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，风格中庸，不设置过高的目标，能够得到一定的士气和适当的产量，但不是卓越的；4、专制式领导者：对业绩关心多，对人关心少，作风专制，他们眼中没有鲜活的个人，只有需要完成生产任务的员工，他们唯一关注的只有业绩指标；5、理想式领导者：对生产和对人都很关心，对工作和