0911人力资源三级真题及答案.docVIP

2009年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题第一部分? 职业道德 (一)单项选择题(第1～8题) l、道德与法律的关系可以形象地比作(??? )。 ??? (A)阴阳相和??? (B)鸟之两翼 (C)主仆相随????(D)众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是(??? )。 ??? (A)得利弃义??? ? (B)先义后利 (C)唯利而行??? ??? (D)重利轻义? 3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到 ??? (A)凡事请示之后再做??? ?????????????(B)少说多做 ??? (C)以最佳手段实现最优绩效??? ???????(D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是（? ）。 ??? (A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精 ??? (B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐 ??? (C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得 ??? (D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了(??? )。 (A)诚实劳动的要求????????????????? (B)公平公正的要求 ??? (C)善于合作的要求? ??????????? (D)甘于奉献的要求??? 6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于(??? )。 ??? (A)深入了解，严加防范??? ??????????(B)知己知彼，斗而不殆 ??? ()把握情况，有效利用??? ??????????(D)和谐相处，互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括(??? )。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性 (C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性? 8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是(?? )。 ??? (A)无差别地均等??????????????????? (B)按照相同的程序服务 ??? (C)热情、文明、礼貌??????????????? (D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9～16题) 9、坚持集体主义的要求是(??? )。?? (A)把集体利益放在第一位??????? (B)集体利益高于个人利益 ?? (C)为集体利益而放弃个人利益???? (D)必要情况下为集体利益赢牺牲个人利益 10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是(??? )。 ??? (A)按照计划开展工作??? ????????????(B)先易后难，将困苦留到后面 ??? (C)经常加班加点工作??? ????????????(D)善始善终，不虎头蛇尾 11、加强职业道德修养的基本要求是(??? )。 (A)端正职业态度?(B)强化职业情感(C)历练职业意志? (D)提高转行能力? 12、“坚守工作岗位”的要求是( ?)。 ??? (A)遵守规定 (B)履行职责(C)临危不惧??(D)机智灵活??? l3、从业人员相互之间建立起信赖关系，要求做到(??? )。 (A)不说同事的坏话????????????????? (B)开诚布公地与同事相处 ?(C)彼此看重对方??? ????????????????(D)不随便批评同事的言行14、我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有(??? )。 ?? (A)《反不正当竞争法》 (B)《不当赠品及不当表示防止法》 ?? (C)《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》(D)《谢尔曼法》请根据下述事例，回答第15、16题。 ??? l995年，比尔．盖茨宣布，微软将不涉足互联网领域，不研发互联网产品．盖茨的这一决定招致一些同事的反对，几个员工写信给盖茨，批评他做出了一个错误的决定。后来，技术和市场的发展使盖茨认识到了自己的错误，于是，他修改决策，扭转了公司的发展方向．那些当时批评盖茨的人不丝没有受到处分，反而得到重用．IBM公司的沃森与盖茨的见解相问．沃森也认为，能够提出不同见解的员工对公司的发展来说更为有利．他甚至说：“最容易使人上当受骗的 是言听计从、唯唯诺诺的人，我宁愿用那种脾气不好，但敢于讲真话的人．作为领导，你身边这样的人越多，办成的事也越多。”15、根据上述事例，你认为(??? )。 ??? (A)作为员工，要勇于随时指出领导工作中存在的错误 ??? (B)作为领导．要虚心接受来自下属的批评 ??? (C)员工与领导之间，相互批评有助于公司的发展 ? ??(D)不敢批评领导的员工不是好员工? 16、根据上述案例，能够得出的结论是( ???)。 ??? (A)比较而言，著名公司的领导更喜欢用脾气不好的员工 ??? (B)善于听取不同意见是科学决策的重要保证 ??? (C)不怕