房地产企业的运行程序设计.doc

西安万科房地产企业的运行程序设计 科学化决策房地产业具有投资大、周期长、风险大的行业特点，房地产项目的初期正确决策是房地产项目成功的首要条件。当许多房地产公司还处在完全由领导“拍脑袋”决策项目的时候，西安万科公司早就意识到了项目决策必须以科学的市场分析和正确的项目策划为依据，也就是万科人所称的“决策科学化”。专业化营销公司要求销售人员须经过建筑、法律、心理学、营销学等多学科知识的培训，以地产营销专家水平为目标，对顾客实行“顾问式销售”；营销策划工作需集中市场研究人员、项目策划人员、广告人员、销售人员的智慧，进行多兵种合成。对每一个广告方案要经过仔细的推敲；在广告发布前，对媒体要进行深入调查；在广告发布后，对广告的效果还要跟踪、分析。随着房地产市场竞争的日趋激烈，房地产“营销时代”逐渐走来，万科高度专业化营销水平必将成为市场竞争的锐利武器。设计个性化万科地产持续力求技术创新、追求个性化设计，引导地产开发潮流。在环境设计上，也突出表现了万科人不断创新、追求个性化设计的特点。管理程序化工程监理是一项需要全面和扎实专业知识的工作，工程监理大有潜力可挖。因此，万科公司借鉴西方管理经验。早在凯旋广场建设过程中，万科就提出了对项目实行横向的“三个方面”和纵向的“三个阶段”相结合的以全面项目管理为特色的程序化管理模式。所谓三个方面就是“质量、进度、成本”，三个阶段就是“事前、事中、事后”。工程监理人员对项目开发过程中的每一个环节所需的工期、费用都进行仔细的测算，编制了详尽的工程进度和投资控制计划，争取缩短工期和严格控制成本。实践证明，这种管理模式对凯旋广场的优质、按期完成发挥了重要作用。凯旋广场之所以能够给万科公司带来较高的收益，一个原因如果说是通过专业化营销达到了较高的售价的话，另一个原因就是通过立体化项目管理，优质、如期、成本合理地完成了项目。管理科学释放出巨大能量。推行以全面项目管理为特色的程序化管理是万科地产走向专业化的一个重要方面，目前万科人正在努力进一步完善这一管理制度。服务规范化万科人懂得要在市场竞争中取胜，就要从过去的物业管理的思路中跳出来。引入现代规范服务概念。正是从此思路开发，万科物业管理公司为万科业主提供了免费电器维修服务、健康咨询、代办暂住证、清洗空调、钟点工等诸多服务。在现代规范物业服务中，物业管理也同样需要高度专业的知识。对于小区设备管理人员，他需要熟知小区内水、电、煤气、防火、防盗报警等各种设备的专业知识；对社区文化组织者，必须对小区的管理者，更是需要具有相当的法律学、社会学的知识。正是万科物业管理人员这种高度的专业知识水准，为铸就万科地产品牌做出了贡献。利益共同化员工自己持有股份，就会主动去关心企业的效益与发展，就具有了企业员工和股东的双重身份，享受按劳分配和按资分配的双重利益。因此，员工会自觉地努力工作，求得公司的迅速壮大与发展。对于经营班子来说，压力更大了。从自身利益看，经营者往往持有比员工高出几倍的股份，公司经营业绩不好，不但无法向股东交差，自己的损失也将十分惨重。所以，经营班子既要对国有资产的安全增值负债，又要对员工和自己的投资风险负债，必然会更加积极和谨慎。西安万科房地产企业的未来发展战略提高房地产开发的核心竞争力核心竞争力是那些使企业比别人更强的东西，大致包括这样六点，把握房地产市场的现况极其变化趋势的能力；进行市场细分和客户定位的能力；根据客户需求进行规划、设计的能力；对工程质量、成本和进度进行控制的能力。正是这些能力的综合，万科公司才创造出了凯旋广场、这样的住宅精品。那么，怎样提高这些核心竞争力呢？以下几方面是重点。一是万科地产的产品线，必须从中高档住宅延伸到大众性住宅。从用户的层面看，大众性的、大众需求的商品房，仍然占有最高的需求比例，市场潜力很大。二是他们要把工程技术的领先地位保持下去。要实现新的创新，包括规划、设计、工程、材料采购和成本控制在内都要追求新的创新，他们的房地产开发的工程技术要始终比别人领先2年。继续与高手合作，提高自我，超载自我，是实现技术领先的重要手段。三是要扩展业务开发空间。向外提供房地产开发各个环节的专业化服务。这可以扩大他们的收入来源，提高他们在地产行业的知名度。四是扩大开发区域。通过2-3年的努力，在全国一些重要城市开辟新战场。五是土地储备问题。土地资源，对于房地产开发企业来讲，是一种重要优势。面对已经不多的剩余土地，他们要有所考虑，有所行动。为此，需要研究现有地产项目的开发速度、未来地产开发的区域选择、土地价格变化趋势、合理的储备周期、储备成本等因素。然后，有计划地增加土地储备。六是物业管理要继续向外拓展，实现规模经营。物业管理是他们房地产综合优势的重要组成部分。万科的物业管理，已经成为西安同行中的佼佼