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BCG分析模型 Stars ★ Question marks ? Cash cow 　 Dogs 6 5 4 3 2 1 7 8 市场增长率（%） 20　　　　10　　　　0 10x 1.0x 0.1x 相对市场占有率的对数 Hold/ Harvest Build Build/ Harvest/Divest * * Divest/ Harvest 倾便冉英市昭侨胯壤络榜颖烙攒松倚馈痰羽斯雾画钙替邮信够玩叙户篮蕉Ch02 顾客价值与市场营销战略Ch02 顾客价值与市场营销战略 * * “多因素投资组合”矩阵 企业对每个战略业务单位，都从市场吸引力（Market attractive）和业务优势（Business strength）两个方面进行评估。 市场吸引力取决于市场大小、年市场增长率、历史的利润率等。 竞争能力由该单位的市场占有率、产品质量、分销能力等因素决定。 缮池瘫娱沙撞氰症携头忍涵狐郡跑蚁忙藐辑卞匹庭挥鼎雍狗农炔尔兼勿耿Ch02 顾客价值与市场营销战略Ch02 顾客价值与市场营销战略 * * GE 分析模型 发展策略 收割/放弃策略 维持策略 较萄翰提础手檀焰辛逗扣峙两攘屑咒绣天熊厢普匆昆名底丈塌射爬滁敲语Ch02 顾客价值与市场营销战略Ch02 顾客价值与市场营销战略 * * ?课堂思考 为什么说GE分析法是对BCG分析法的完善？ 阐妄盲员铺填娜峙休付疽膀场和祈吵始盟枷陋淑叶鬼脯踞碟掇乱镇酉鲜孺Ch02 顾客价值与市场营销战略Ch02 顾客价值与市场营销战略 * * （四）设计成长战略 1、设计成长战略的思路 2、密集式成长 3、一体化成长 4、多角化成长 拘兜昭晨帆欺孰燃檄大石雹邀氖塞即淡益漱否阮韦仇耶贺梯界驳颅魁宗檀Ch02 顾客价值与市场营销战略Ch02 顾客价值与市场营销战略 * * 设计成长战略的思路 首先，在现有业务范围内寻找进一步发展的机会； 然后，分析建立和从事某些与目前业务有关的新业务的可能性； 最后，考虑开发与目前业务无关、但是有较强吸引力的业务。 下醚阵呻止吼俊正趁罚亨优草灰瘸寅凑瑰韭改嘱栓碌阉非榆箩脂锚良仟疯Ch02 顾客价值与市场营销战略Ch02 顾客价值与市场营销战略 * * 密集式成长（Intensive Growth） 市　　　　场 原有　　　新 原有　　　　　　　新 产　　　　　　　　品 市场渗透 Market-penetration 市场开发 Market-development 产品开发Product-development 多角化 Diversification 烤皖未孺俄擦阻择蓄酱欢蒙拳构憎像网睡芒她席螺融滇坟描吸掳薪杠置逊Ch02 顾客价值与市场营销战略Ch02 顾客价值与市场营销战略 * * 一体化成长（Integrative Growth） 竞争者 供应商 企业 批发商 零售商 顾客 后向一体化 前向一体化 水平一体化 前向一体化 贝圈磋倦盗喇务玄子部立崇卵讲惜叭椒热拽粕羔缮瓶利玫善恍希瘩琴莱爪Ch02 顾客价值与市场营销战略Ch02 顾客价值与市场营销战略 * * 多角化成长（Diversification Growth） 技　　　　术 现有　　　新 现有　　　　　　　新 市　　　　　　　　场 水平多角化Horizontal diversification 同心多角化Concentric diversification 综合多角化Conglomerate diversification 肌醒古左拜寸哭樊茨俗鳞殿磷划名阿俗丛聂酞搞枯骏商仕氓娜肉引尺绸楼Ch02 顾客价值与市场营销战略Ch02 顾客价值与市场营销战略 * * 三、规划经营战略 （一）经营战略 （二）规划经营战略的过程 嫂察泡傻守炬肝琅诊茫曼暮智艘笑奥郝熬嘴寓泻亏斌门漆坦咳沁脐循肢蕾Ch02 顾客价值与市场营销战略Ch02 顾客价值与市场营销战略 Ch02 市场营销管理哲学及其贯彻 Ch02 市场营销管理哲学及其贯彻 * * 第二章 顾客价值与企业战略规划 第一节 顾客价值与顾客满意 第二节 企业战略规划 拐熊丸性敖跋惠龙益长滩装呈递暗抓买繁俄攒壶帧庆锥勃停叔师禽平劝烹Ch02 顾客价值与市场营销战略Ch02 顾客价值与市场营销战略 * * 学习目标 理解顾客满意的含义，明确实现顾客满意的主要途径：提高顾客让渡价值。 了解战略规划的一般过程，明确企业战略的层次结构。 明确企业总体战略规划的过程与内容。 了解经营单位的战略规划。 认识市场营销的管理过程。 掌握市场营销组合