柜台销售人员工作的五个步骤.docVIP

HYPERLINK /tag/std_xs_ld/0_4a807d6be8f7881f_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 柜台 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/0_cbcce4bc61f8cca9ac8c3675e08d0d49_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self HYPERLINK /tag/std_xs_ld/0_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售人员工作的五个步骤 来源:? HYPERLINK / 珠三角采购网　　 作为一名终端 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/0_cbcce4bc61f8cca9ac8c3675e08d0d49_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self HYPERLINK /tag/std_xs_ld/0_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售人员，如果你还没有为迎接顾客做好准备，不知道如何与顾客面对面的沟通，那么，掌握 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/0_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售的技巧就势在必行。只有通过有逻辑的、有意义的方式发展和促进 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/0_cbcce4bc61f8cca9ac8c3675e08d0d49_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self HYPERLINK /tag/std_xs_ld/0_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售人员的技巧，才能有效的完成 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/0_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售。因为，市场和我们需要的是专业级的“诚实而谦逊的专家”。有一句讲起来容易做起来困难的话——顾客就是上帝。“上帝”永远是对的，所以不要和上帝争辩是与非。因为，你得罪了一个顾客，那么失去的将的一批消费者，所以，我们的终端 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/0_cbcce4bc61f8cca9ac8c3675e08d0d49_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self HYPERLINK /tag/std_xs_ld/0_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售人员一定要将这句话作为一切工作的前提。终端 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/0_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售的场所很多：商场内外、店铺促销……，形式也多种多样：咨询、介绍、赠送、打折……，而我们要面对的也只有一种人，那就是你的“上帝”——顾客。他们是我们要面对、了解和满足的人。在这个过程中，我们要不可避免的迎送往来，虽然整个过程是个连续的事件，我们还是理性的将它分为以下几个步骤，以利于灵活的掌握运用：第一步：迎接顾客通过迎接顾客并与顾客进行交谈，从而建立一种融洽的气氛，良好的开头将有利于与顾客的进一步沟通。第二步：了解需要通过向顾客提出问题并仔细聆听回答，来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好。一定要注意细节，顾客的回答中常常会有意无意的透露自己对某一产品的某种偏好，而且会对自己感兴趣的方面提出问题。记住：这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。第三步：推荐产品通过观察顾客，找出与顾客相适应的产品，向顾客解释该产品如何有益于顾客和如何满足他的需要，给顾客试用此产品或向顾客示范产品，并向其介绍该产品的特性益处，并不断强调该产品的益处及效果，对其感兴趣或不了解的地方反复强调或给予肯定的确认。第四步：连带 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/0_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售通过介绍相关产品来满足顾客其他的每一个需要。这是一个连带 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/0_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售的好时机，可以收到事半功倍的效果。第五步：送别顾客让顾客购买产品并表示感谢，有始有终。满足顾客的需求从而达到我们的 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/0_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售目的。以下，将针对五个步骤