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???第十七章　中国现当代秘书工作 　　　(1)主要共同点是：都是最高领导人秘书；都很有才能；都曾经得到最高领导人的信任；最后结局都是自杀…… 　　(2)两位秘书的“得”很多（略）。 两位秘书共同的“失”是：在整理领导讲话记录材料时，自作主张删去了自己认为有错误的内容。这从某种意义上说是一种“越权”，而越权是秘书之大忌。???第十八章　海外秘书工作概况 　　(1) 这段故事反映了美国女秘书与男领导之间的关系是比较融洽的。（这话不能说的绝对，因为仅仅一个故事并不足以说明问题，但起码在比尔·盖茨的公司里是这样。综合其他各种背景材料看，美国没有多少人关注女秘书与男领导的关系，也不存在“不许配备女秘书”的问题） 　　(2) 对照故事中女秘书的作用,我国一些地方党委关于“男领导不能配女秘书”的规定是没有必要的。 　　(1)秘书是为领导提供辅助管理、综合服务的以脑力劳动为主的工作人员。秘书的工作除了文字工作、文书工作、档案工作等等直接与文字材料相关的工作外，还有诸如协调、督查、值班、接待等丰富内容，并不直接与文书工作有关。因此，文字的产生只能是文书工作出现的前提条件，而不是秘书工作产生的条件。一些与文字材料没有直接关系的秘书工作，完全有可能先于文字材料出现。 ?　　(2)建国过程中必然有许多具体工作需要人辅助，也就是说有了类似于今天秘书工作的一些事务。这恰恰可以说明：秘书工作先于文书工作而出现，不但在理论上是成立的，而且得到史实的证明。 （案例分析的关键是对“秘书”和“秘书工作”的界定。假如将秘书定义为“撰写文稿或管理文书、档案的人员”，将“秘书工作”理解为“撰写文稿或管理文书档案”，则“文字的出现”确实是秘书工作产生的前提条件。但是上述定义和理解并不符合现代秘书学对“秘书”和“秘书工作”的界定。）? 　　第十五章　秘书的人际关系 　　案例1 　　(1) 此规定貌似爱护干部（防止干部出轨）实际上是歧视女性秘书；貌似防止腐败，实际上没有认识到腐败的根源在于权力不受监督。 　　(2) 应该坦然相处。可参考本章正文部分。 　　案例2: 　　(1) 社会对秘书的偏见、秘书工作忙，工余时间经常感赶写材料。这些在客观上对家庭和谐造成负面影响。 (2) 女秘书应防止因工作忙忽视对丈夫或孩子的关爱。　　第十四章　秘书的个性心理 　　(1)一般人在工作中出现过失误是难免的，但是发生后感觉如何、失误发生后是否会陷入情绪低潮，每个人情况却有明显个人特点。 　　(2)整体否定是盲目的，笼统的，并不能说服自己，所以效果不是很好。 　　(3) 阿Q精神胜利法也能起到自我安慰的作用，却不能让人“接受工作失误的教训”，而步步排除法因为对“失误”做了科学分析，可以让人“接受失误的教训”。 　　(4)你能用本章介绍的气质、性格等方面的知识对材料中的三种不同态度作出说明吗？ 　　　　第一种态度与抑郁型气质和自卑的个性有关。 　　　　第二种态度可能与胆汁质的气质和自信的个性对应， 　　　　第三种态度可能与多血质的气质和自信、灵活等个性相对应。 　　　　（注意：有关心理问题的思考题，通常都没有绝对正确的答案。） 　　第十三章　秘书的知识和能力 　　(1) 不能。现代秘书工作中，文字工作仍然是与决策直接相关同时又需要专门的技能的一项工作。因此写作能力依然是秘书最重要的基本功。 　　(2) 本次调查的对象是“中型企业的厂长经理秘书”，他们都是资深秘书，写作能力一般早已过关，所以面对“当代秘书必须具备的最主要的能力有哪些”的问题，没有感觉到写作能力的重要性。 (3) 关键在于调查对象不能仅仅局限于某一特殊秘书群体（例如大中型企业厂长经理秘书），而应该增加样本的数量，并在各个秘书群体中随即抽选调查对象。　　第十二章　秘书的思想品德 　　案例1 　　　入党是严肃的政治选择，不能随意决定。小郢对入党的态度是正确的，她的家人为了“入党的种种好处”而要求她入党并动用“后门”来创造条件，就更不对了。不过小郢认为“入党对到外企去工作没有什么好处”,似乎担心入党对去外企工作是不利条件，这种顾虑是完全不必要的。根据现在大学生就业情况，还没有看到哪家外企招聘员工时歧视中共党员。总之，入不入党不能以对自己是否有好处为标准。对于那些真心实意想入党的人，我们应该鼓励；但对于不想入党的人，也应该给予充分尊重。 　　案例2 ?　　(1)王焕明主要是在政治条件、法纪观念和职业道德方面不符合我国当代对秘书的素质要求。他为了一己私利违法乱纪，收受贿赂，最终造成了严重后果，自己也落得一个身败名裂的下场。 (2) 秘书虽然职务权力有限，但是因为与领导的特别关系，“用权”非常方便，王焕明就是利用他有限的权力来谋取私利的。　　第十一章? 秘书工作的管理 　　(1)从材料本身看，贝瑞卡的秘书工作干得不错，总裁也没有对她平时的工作提